判决：银行承担80%的责任

　　锦江法院审理后认为，张先生储蓄卡、身份证等物品被盗，通过致电银行客户中心按约办理了口头挂失。银行应当知晓张先生口头挂失的事由，因此在办理解除挂失过程中，更应尽到充分、足够的审核职责，以确保张先生的存款安全。但银行工作人员在解除挂失操作中，仅审查了身份证、龙卡、密码的真实性，却疏忽了对解除挂失申请人身份的核实，导致撤销挂失，最终造成他人利用掌握的密码，冒领张先生的存款。因此，银行在办理撤销挂失中存在过错，判决银行承担80%的民事责任，赔偿张先生7920元。

　　不过解除挂失冒领张先生存款的人，却在挂失及取款过程中，均能一次性正确地输入密码。可见，张先生自己也没有尽到妥善保管密码的义务，本身存在一定的过错，法院判决其自行承担20%的责作。