不自满于热卖 更要不断开发新商品

　　为了具体表现行动方针，九一年柳井正把公司名称由小郡商事改为迅销，表示要迅速销售，公司并于九四年在广岛证券交易所挂牌。其实UNIQLO这个品牌在日本全国暴红，是九八年的事。因为当年十月UNIQLO推出刷毛材质的新商品，又轻又暖、颜色齐全又有速干性，更重要的是只要一九九○日圆，那一年，这项商品狂销二百万件，九九年卖出八五○万件，二○○○年更大卖二六○○万件。

　　UNIQLO对于新商品的开发一直不遗余力。除了刷毛材质外，○七年和东丽公司合作开发出全新的发热保暖Heat Tech材质，让大家不必在寒冷的冬天穿得又多又笨重，○八年冬季卖出了二八○○万件。

　　事实上，这项商品早在○三年就问世，但当时商品缺乏设计感，柳井正并不急于让它上市，而是再度发挥一胜九败的尝试精神，逐年不断改良商品，陆续添加抗菌、伸缩等功能，并且大大提高设计感，让女性穿了看起来也不会像欧巴桑。

　　柳井正说：“畅销商品不是一朝一夕就产生的，它是同一件商品经过多年改良而得的。确定这是好商品之后，公司就积极宣传。”由此，也能更精准的解读何谓一胜九败，九败之后所累积的胜利果实，必将卯足全力使其极大化。

　　刷毛商品大成功，并不表示UNIQLO从此一帆风顺，没有多久，UNIQLO开始陷入成长停滞期。“成功总是会让人变得胆小、保守，而这也是企业走向僵化的开始。”柳井正事后检讨，当时因为生意太容易做，开门就会有进帐，员工变得像是自动贩卖机一样，只顾补货，缺乏创新动力。在他看来，UNIQLO当时的成长停滞，就是因为过度陶醉在成功的假象中。