临近“五一”,上海商家又展开了新一轮促销大战。为规范商家促销行为,政府部门已采取了行动。4月25日,上海徐汇区商联会和参加“五一”徐家汇有奖促销活动的九大商厦负责人签订承诺书,要求参加活动的商家必须保证促销商品打折前不提价,并要求商家将促销的基价锁定在商品的第一次标价,做到价格诚信。据了解,这在上海商业促销活动中尚属首次,这也是徐汇区为即将到来的世博会摸索、完善零售业的行业规范。
记者在八佰伴、置地广场等几大商场看到,此次促销人气不如新年。有消费者表示,商场促销力度不小,但新意不大,已提不起购物热情和兴趣。一些消费者还发现,在一些商场、商城里,商品标价是一个价,但在结账时却发现收银条上又是一个价,突然“上涨”了。而有些商家则在赠品、抽奖方面设下价格陷阱,导致消费者实际支付的费用比商品标价本身高出不少。
猫腻一:系统出错而“跳价”
其实,这样的“跳价”现象并非个别。在一些商场节假日促销活动以及一些品牌专场特卖会上屡有发生。记者在新浪网的“新浪论坛生活服务”中看到,一网友发帖称其参加某品牌的专场特卖会时,因衣服的优惠幅度多在2-3折,便一口气买了8件,准备送人。但结账时却发现收银条上的价格与衣服标签上价格不同。要求对方解释时,收银员以系统出错、以致价格打错等理由搪塞过去。此外,在一些超市、连锁店的促销折扣活动中,一些消费者往往在结账时才发现收银条上依然标着“老价格”。
猫腻二:中奖原是“忽悠”
昨天,记者在百联商厦的抽奖券领取处看到,此处排起了几十人的长龙。百联商厦的工作人员告诉记者,由于在商场内购买名表、珠宝、衣服等都可参加抽奖,有的消费者一下子就可换领几百张抽奖券。
消费者符小姐告诉记者,她原本购买了820多元的商品,在结账时收银员提醒她,再多消费30元又可多一次抽奖机会,于是她又多买了一条小丝巾,凑满了850元。于是,她拿着几张抽奖券到首饰柜台抽奖,其中一张券抽到二等奖,营业员很兴奋地告诉她,几千张券里才有一个二等奖,十分幸运,让她再选个玉佩,会打六折,很合算。
当记者也拿着一张抽奖券来到该柜台抽奖时,结果也抽中了二等奖,营业员同样开始说服记者买首饰。
尽管也有消费者向记者表示,在消费时会争取多些抽奖机会,但大多数接受采访的消费者都认为,抽奖虽有一定的吸引力,但中奖几率很小,而且不太可信。
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