靠优质服务抵消涨价

　　山东：旅行社回归“精品”路线

　　本报讯(记者丛民 通讯员乔显佳 黄红军)记者日前从山东省旅游部门获悉，新的《旅行社条例》还未正式实施，该省部分旅行社就开始酝酿5月1日后旅游线路产品涨价的计划。

　　据了解，在近期的山东省20强旅行社负责人会议上，部分旅行社负责人表示，即将实行的新的《旅行社条例》对旅行社“零负团费”等低价竞争行为做出限制，将使以往超低价的“购物团”失去存活空间。这种情况下，势必会促使旅行社提高一些旅游产品尤其是“购物团”类低价产品的报价。

　　对于此前国内某些旅行社抛出的“1元钱游香港”等绣球，临沂国旅负责人表示，新的《旅行社条例》对旅行社规范、有序经营等方面做出了更细致的规定。经营中，旅行社一旦有违规或欺诈的行为，将承受旅游、工商、物价等部门开出的10万元~50万元的重罚，这将使虚假宣传有所顾忌。伴随一些旅游线路产品回归应有的价格，旅行社的服务也将有所提高。

　　“新条例实施，我们也确实有涨价的考虑。”山东旅行社负责人表示，“仅凭少数几家旅行社甚至一两个地区的旅行社抬价肯定不行，旅行社必须回到做精品、提供优质服务的路子上，通过优化产品，细致服务，提高信誉度来抵消涨价。”(记者 高莎)