游客问价多个心眼

　　有意思的是，眼下旅游市场观望气氛浓郁。旅行社谁都不愿首先把价格报得更高，既贯彻《条例》精神，又能以较低价格吸引游客，成了眼下最微妙的事。

　　这种情况下，游客对于旅游价格，还真得好好研究一番。

　　首先你得了解旅游价格的组成。按从前的报价办法，你需要支出的费用包括：团费、签证服务费、航空税费、保证能消费的自费、小费，到了旅游目的地，还有自愿自费项目、购物费用。从前常用的做法是，报价仅为团费部分，其他的费用大多被拆分隐藏。

　　其次得清楚“明白报价”的含义，就是要把隐藏的费用明明白白写进报价和合同中。比较通用的做法是，以成本价作为新的旅游报价，数目相当于原先团费、保证自费、小费等。其他自费和购物凭游客自愿。

　　然后游客需要注意的是，价格较低的并不一定便宜，因为有可能只纳入团费、保证自费、小费等几部分，报价与成本持平即可。价格略高的也并不一定贵，因为有可能把团费、保证自费、签证费、航空税费、小费等都纳入了价格。

　　最后一点很关键，咨询时不能光看价格这一个数字，而得这样问：“这个价格，包含哪些项目，不包含哪些项目？在柜台上付多少钱，到目的地还要付多少钱？”当你有这样细致深入的提问，应该没有人再敢忽悠你了。

　　记者手记：本次《条例》的出台，最被关注的一点就是，如何杜绝零负团费现象对游客的侵害。不得以低于成本价招客、必须给导游发放工资、不得要求导游承担接待团队的相关费用……这些都直指一个目标：零负团费旅游。

　　然而，仅仅报价达到成本以上，未必能从根子上解决零负团费。因为在杭州，消费心态仍唯低价是从。更何况，东南亚等地导游普遍无工资，甚至倒缴接团费，只能从游客自费或购物中提取利润。

　　新旅游价格方案很快出炉。到底能起多大作用，大家拭目以待。(记者 王昉)