易趣高级公关经理马女士则表示，易趣一直想打造高品质的购物商城，不仅严令禁止假货与低俗图片，对于假货店铺也绝对采取永久封杀的态度。据悉，易趣社区还开通了网上3.15版块作为消费者遇到消费纠纷时的倾述平台，并与媒体合作加大监督力度。

　　从2月17日到3月31日，百度“有啊”特意启动了“春雷行动”。百度电子商务事业部总经理李明远称，这次行动将主要整治违反平台规定、销售假冒商品的卖家。如果证据确凿，这些卖家的记录将被列入平台信用黑名单中，当售假数量、金额累计到一定程度，卖家将被永久拒绝在百度“有啊”平台上开店。

　　尽管各大网站陆续加大打击假货的力度，但这对售假现状似乎并无多大改变。记者发现淘宝网上为数众多的“国际服装品牌旗舰店”依然生意兴隆。

　　“网上购物相当于一个充分竞争的市场，买卖双方都有自由选择的权利。假货能有生存的空间，与部分买家也有关系。”业内人士说。“有时候，大家就是直接奔着假货去的。”张婷也坦言，包括她在内很大一部分网购人群都有图便宜的心态：“一种是不懂，以为真是特殊渠道流出来的便宜货。还有一种就是明知是假货，但因为正品太贵，所以只好买个仿制的。”

　　业内人士表示，对国际大牌产品的仿冒，是个长期存在的问题。如果消费者不能主动拒假，有关部门不从制假环节开始打击，仅仅把关注点放到终端销售环节上，永远不会有切实的成效。

　　买假之祸

　　“网络售假案件远比传统售假案件复杂得多，这是由网上交易全球性、跨地域性、虚拟性特点决定的。”北京鸿盛律师事务所律师王杰表示，一方面，网络销售是购买者与经营者在虚拟空间里交易，卖家的真实身份、资信和资产状况、商品质量以及买卖双方的履约能力都有相当的不确定性，一旦发生纠纷，消费者维权的困难很大；另一方面，我国目前电子交易模式、法律体制不完善。网上购物过程中，卖家很少向消费者出具凭证。再加上多数情况下，买卖双方是跨地域交易，即使买家投诉到地方消协，问题也常常不能得到及时解决。

　　那么，一旦出现纠纷，消费者该如何应对？对此，王杰表示，在交易过程中，消费者应尽量保存与交易有关的一切资料，如邮件、QQ、MSN、短信等聊天记录，尤其是卖家就商品和服务做出的某种承诺，都可以作为维权时的凭证。一旦出现纠纷，消费者可以通过与买家协商、请求消费者协会调解、向工商局申诉、向法院提起诉讼等途径保护自己。必要时消费者可以采用相关技术手段，对涉嫌售假的网页进行证据保全。对于涉嫌诈骗的售假者，消费者可向当地公安机关报案；如果提供交易平台的中介网站存在过错，比如提供担保或保证其真实性等，致使消费者因此受损失的，可向网站要求索赔。(记者 刘 霞）