连日来，湖北省消费者委员会“3·15”网站被指借屏蔽投诉信息向企业敛财。4月1日，湖北省消委宣称，有关消息不实。同时承认对网站“要负管理不善，监管不力的责任”。涉事网站目前已关闭，湖北省消委自称已报警，正在调查此事。

　　湖北省消委与涉事网站之间到底是什么关系？是否存在利益“猫腻”？官网能否外包？外包后如何有效管理？

　　“3·15”网站涉嫌威胁企业，“不交钱，就查你们”

　　日前，湖北一家企业向媒体报料称，今年“3·15”前夕，该企业接到湖北省消委“3·15”网站电话，称有人向网站投诉该企业。一番交涉，来电人员邀请这家企业成为网站会员，以传真发来一份《关于邀请诚信单位加入“湖北省消费者委员会‘3·15’网站”会员的函》，根据附带的“湖北省消费者委员会‘3·15’网站(2009年)合作单位执行方案”，被投诉企业每年缴纳8000到2万元不等的会员费，“3·15”网站可以屏蔽与此企业有关的不良投诉信息。这家企业拒绝入会，来电者威胁道，“不交钱，就来查你们。”

　　湖北省消委属于消费维权服务机构，其名下的“3·15”网站推出这样的“特殊服务”，立刻受到一些网民和媒体的指责。

　　省消委四不像，“红头文件”背后有否“猫腻”

　　4月1日，湖北省消委有关负责人声明，报料企业提供的函件存在问题。首先，2008年2月20日，湖北省消委的确发过鄂消函(2008)12号《关于邀请诚信单位加入“湖北省消费者委员会‘3·15’网站”会员的函》，报料提供的函件将网站的联系电话进行了篡改；其次，附带的“执行方案”属于伪造，省消委对此不知情；第三，省消委至今没有屏蔽过投诉信息。省消委秘书长曹民乡强调：如果有这回事，也是网站在敛财，省消委与其没有经济来往。

　　湖北省消委提供的鄂消函(2008)12号文件显示：湖北省消委“3·15”网站是“通报国家质量监督检测部门对产品检测情况、披露市场营销活动中的违法违规案件，展示诚信维权企业形象的惟一权威性、指导性官方网站。”由此不难判断这家网站的“来头”和“影响”。

　　湖北省消委提供的这份函件耐人寻味。这是一份红头“湖北省消费者委员会文件”，加盖湖北省消委公章，但没有标注主题词、送达单位等内容。省消委有关负责人承认“这个不够规范”。

　　“红头文件”更给这家网站留下不小“发挥的余地”。它规定：湖北省消委“3·15”网站“诚信单位”会员工作由我会“3·15”网站负责组织实施，有关事宜请与省“3·15”网站联系，具体内容见附件。附件是一份“诚信单位”入会协议，公布了网站的银行账户等信息，而且规定：特殊事宜，另行协商。这一条又意味着什么呢？