2009年3月19日,据悉,“强生婴幼儿用品在美国被检出有毒物质”引发争议,而强生公司坚称产品安全。目前,部分强生用品已在台湾、上海个别超市下架,国家药监局已介入调查。 中新社发 刘君凤 摄
12日,美国一个非营利组织“安全化妆品运动”发布报告称,其对该国市场上48种婴儿洗浴、护肤和化妆品检测后发现,其中过半含有甲醛和1,4-二氧杂环己烷等。其中在我国婴儿卫浴市场占有很高销售比例的强生品牌赫然在列。由于对甲醛和1,4-二氧杂环己烷均在美国环境保护署列出的“可能致癌物质”名单中,这一消息在国内引起轩然大波。不少消费者表示会暂时停用强生产品,并期待国内官方的说法。
消费者呼声
监管部门应该管
针对强生等婴儿卫浴产品“有毒”的报道,记者19日向国家药监局和国家质检总局求证,并就“是否介入调查?进行到什么地步?强生中国公司在中国获得生产许可证之前,是否进行了安全检测?对国外媒体报道中涉及的甲醛和1,4-二氧杂环己烷等物质及其含量,是否符合我国《化妆品卫生标准》中的相关规定”等问题提出质询,两部门均表示,对于这些问题将尽快给予答复。
另据中消协法律顾问邱宝昌表示,政府有关部门应按照法律规定的职责履行责任,进行调查、鉴定并公布鉴定结果。如果使用者确实出现湿疹等临床表现,并且不是个别地区和个别案例的话,质检等部门就应该引起重视。
他同时指出,消费者对于自己使用的任何产品都享有知情权,强生公司应该进行走访,对有临床反应的实例做出回应,如果使用者的症状是普遍问题,强生公司应该对目前的强生卫浴用品做出合理明确的解释。
在采访中记者了解到,大多数消费者目前对强生持谨慎态度,希望国家有关部门能够尽快对此做出回应,并对其质量问题给予官方说法。“在没有得到官方确切说法前,会暂时给孩子停用。”消费者孙女士这样说。
市场反应
超市暂无下架计划
记者从北京各大超市了解到,在强生卫浴产品是否有毒没有得出定论之前,北京市目前尚无超市对强生婴儿用品实施下架,各大超市依然在售卖强生卫浴产品,均没有做出下架的准备,同时,超市内也并未看到有关“产品没有问题”之类的“声明”。
在北京沃尔玛超市宣武门店,记者看到,货架上的婴儿卫浴用品琳琅满目。强生系列的婴儿产品如强生婴儿沐浴露、强生婴儿爽肤粉、强生润肤霜等卫浴产品等依旧摆放在货架的显眼位置。超市售货员告诉记者,沃尔玛目前并没有接到总部的通知,暂无下架计划。
“强生还能用吗?”一位年轻的妈妈直奔婴儿产品货架,一位售货员向他解释说,“强生产品目前还在正常售卖。”售货员介绍,“强生产品在北京市场的销售情况现在没有出现较大的反常,没有出现因质量问题而退货的现象,但像此类事件发生后,日后销量会有下降的趋势。”
在美廉美超市马家堡店,强生的一套洗浴产品正在搞特价促销活动,一款强生牛奶沐浴露免费赠送一块价值3.4元的强生牛奶润肤皂,这款特价商品一共仅售11.3元。店内售货员介绍说,“这款商品目前卖得特别好,因为大家都感觉比较实惠。”记者看到,这里的强生产品占据着货架很大面积的货位,这位销售人员表示,由于强生被指有毒的事情刚刚发生,因此在销量上没有受到太大影响。
记者随后采访了多位前来选购婴幼儿用品的消费者,很多消费者表示对“强生可能有质量问题”这一事件不太清楚;而知道这一事件的人也仅仅是通过广播、网络、亲友相告等渠道获取粗略信息,具体是怎么一回事,大多数人根本不了解。不少消费者表示,虽然孩子在使用中没有出现什么病症,但是至少近期内会考虑购买其他品牌的婴儿用品。
厂家回应
产品安全没问题
针对“安全化妆品运动”的报告以及部分媒体关于“强生有毒”的报道,强生公司在第一时间发表声明说,其所有产品均符合各项规定,检测出的有毒物质含量均在安全范围之内,并称报告对其产品的安全性“做出了错误的描述,与科学界和政府机构一致的看法相违背,也引起了家长们不必要的恐慌”。
强生(中国)有限公司也在14日在其网站上发表了一份声明称,检测发现的微量化合物成分是来源于其产品生产过程的副产物,美国食品及药物管理局(FDA)和全球其他的政府机关机构均认可在这一水平微量成分的安全性。(记者:何蓓 实习生:朱丽)