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中新网杭州3月3日电(记者 张洁)随着“3•15”国际消费者权益日的到来,一个无需诉讼费的“消费法庭”在杭州富阳市试点。据了解,今后在杭州富阳如果发生5000元左右的消费纠纷,而当地消保委、工商部门无法成功调解,消费者可以直接申请走“司法快速通道”,直接通过专门的消费巡回法庭审理。而在此过程中,消费者不需要诉讼费、不需要请律师。
“和普通诉讼程序相比,司法快速通道的特点就是快。通常来说,这类案件在立案后的10日内就审结完毕,而庭审的时间也比较短,通常在1个小时左右,和消保委的调解时间差不多。”杭州富阳市人民法院副院长林萍向记者介绍,除了速度快之外,无需诉讼费用和无需聘请专业律师,最大程度降低消费者的负担。
杭州富阳消保委有关负责人表示,通过一般方式向法院提起消费纠纷诉讼,花费的时间比较长,且十分耗费精力。因此,不少消费者往往自身的权益受到影响,但最后只能“忍气吞声”。现在有了不花钱又快速解决问题的消费法庭,对侵权事实清楚、证据充分、法律法规依据明确的小额消费纠纷,法院在买卖双方对消协的调查材料都无疑义的情况下,可迅速作出判决,消费者可以更加重视自己的权益。
据悉,目前通过该“司法快速通道”,杭州富阳法院已处理了4起案件,为消费者挽回经济损失4万多元。浙江省消保委、杭州市消保委相关负责人均表示,目前浙江省及杭州市有关部门都十分关注该项新举措的执行情况,将适时全面推广富阳的这项创新工作。(完)