尽管几乎没有一家企业能够在当前的经济萧条中独善其身,但联想2008年第二季度(2008年7月1日——9月30日)的业绩与惠普、戴尔、宏碁等主要竞争对手相比依然失色不少,当季净利润仅为2344万美元,较上年同期大幅倒退78%,远逊于市场预期,运营利润则由去年同期的1.2亿美元剧降至2966万美元,降幅达75%。
杨元庆应该感到难堪。仅仅一年半前,他还兴奋地表示,“联想已经成功完成与IBM PC的业务整合”;半年前,他又交出了两份漂亮的财报,上一财政年度净利润增长两倍,2008年第一财政季度净利润较上年同期增长了65%,双双超出分析师预期。
杨承认,联想在自身战略执行上,“无论是新产品的推行,毛利率的把控以及区域战略的执行都不到位。”但人们依然难以理解:不过短短三个月,联想业绩下滑为何如此之快?快到让人们忘记了杨元庆曾经取得的成绩?快到“杨元庆因业绩不佳即将离职”这样的传言在网上一时风行,而听者将疑将信?随着可能出现的高层人事变局,联想整合前景中的不确定性一时大增。
值此时刻,试图通过撤换董事长来逆转联想颓势会是最佳选择吗?联想收购整合四年中,最大的掣肘就是跨国运营人才与能力的不足,而最大的收获恐怕也是积聚了跨国管理运营的经验教训,而这方面的集大成者,莫过于四年来从未停止周游列国巡视一线的杨元庆。联想正面对全球整合与扩张的巨大压力,综合各方面因素考虑,联想董事会要找到一个比杨元庆更适合的人选,恐怕相当不易。
整合行至中流
2007年9月,杨元庆在接受《中国企业家》专访时曾说,联想收购整合是按稳定、变革、增长(扩张)三部曲来进行。他认为,从2007年年初开始,联想已开始启动第三步――扩张战略,其主要内涵就是推动联想在全球的消费电脑业务:不但将联想中国的业务模式逐步复制到一些新兴市场甚至欧洲,而且有可能通过新收购来扩张。
其实,联想收购后的变革与增长阶段并不能截然两分,因为联想全球供应链的整合、联想对原IBMPC业务的改造――即便到现在――也没有结束。联想在变革、增长(扩张)这两个阶段受挫、不能如愿推进的原因,而很大程度上,是因为联想“蛇吞象”式收购埋下的隐患与不足一直都在,而在2008年全球经济景气下降和产业环境变化等因素之下,这些隐患及相应风险被暴露、放大。市场没有给联想留出按原定节奏解决这些隐患的空间。
跨国管理能力不足是最突出的问题。计世资讯总经理曲晓东告诉《中国企业家》,囿于环境有异、跨国运营能力欠缺,联想收购后始终不能把联想中国模式向全球各地直接复制。事实上,后来联想选择了另一种“蚕食”战略。一方面,联想不再花巨额营销费用去吸引美国、欧洲等发达国家的消费级用户,而是像戴尔一样通过互联网和零售店销售产品;另一方面,联想将目光瞄准了印度、俄罗斯、巴西和土耳其等快速增长的新兴市场,在这些地方复制中国模式。
这种战略能否奏效尚不能判定,但经济危机加重了联想的内忧外患。“2009年,联想供应链上的挑战会空前的大。”易观国际咨询事业部总监屈攀告诉《中国企业家》,联想是多方供货,供应商比戴尔等竞争对手多,相应的管理成本也高得多。“库存、渠道的积压,对供应商的补贴、扶持和管控,供应链交叉供货受其他厂商波动影响,都是很大的挑战。如果下游的分销手段和终端的促销工作再没跟上,联想日子会很难过。”
不仅如此,2007、2008年还是PC市场格局激烈变化的年份。笔记本电脑销量全面超越台式机的趋势已经不可逆转,3C(电脑、通信、消费电子产品)融合有了标志性的产品——上网本,电脑向消费电子产品方向转化已成定局。同时,经济下滑和PC市场衰退迫使品牌厂商必须选择以整合求生存,并购是大势所趋。在这种关键时刻,联想能力上的短板被充分暴露,不但错失上网本市场,并购时也屡屡被竞争对手压着打。
典型如竞购欧洲PC厂商Packard Bell(以下简称PB)失败,在最后时刻被宏碁杀了个措手不及,痛失全球行业第三的位置。
曲晓东认为,PB一役充分暴露了联想在收购IBMPC并初步整合成功后的盲目乐观。“收购PCD是IBM主动联系的,实际上是IBM给了联想并购的机会,他们是善意的。PB一役则完全不一样,那个环境和财务技巧复杂得多,联想完全没有这种并购的经验和能力。”对于不久前联想放弃收购巴西电脑制造商Positivo,他则表示可以理解,因为金融危机影响加深后,原有的估价不合适。此外,Positivo并不是成熟市场的主流厂商。
事实上,联想目前已经处于一个相当尴尬的两难境地,并购和不并购都有问题。戴尔、宏碁等一线厂商都在并购,联想不并购市场份额就会越来越小,长远发展根本就没有可能,但并购则对联想到管理能力提出了更高的要求。“联想现在的风险是竞争风险,甚至还大于当初的并购风险。因为联想是通过蛇吞象变大的,与竞争对手相比内功不足。竞争对手在持续进步,联想管理如果还是国内国外两张皮,那么盘子越大失败可能性越大。”曲晓东说。
数据也证明了联想的危险。从全球五大PC厂商的增长率看,联想是唯一一家低于全球PC市场平均增长率且增长仅为一位数的厂商。联想的市场份额也不断受到挤压,一年前还以全球PC市场8%的份额排在第三位,如今已被宏碁取代,而且距离在不断拉大。联想在国内的领先优势也不断缩小,中国的市场占有率已从去年第一季度的35%下滑到今年同期的25%,而惠普的市场份额已超过10%,第三名戴尔则逼近10%。
联想有没有足够的现金进行并购也是一个问题。往年11月,联想都会启动大规模的寒假促销计划,但2008年却要求各地代理、分销商,暂停2008年度寒促计划。正式的理由是市场购买力与产品销售不成比例,但业界普遍认为经销商利润空间被严重挤压,以及联想资金链紧张无法给予经销商在促销期间的巨额补贴,也是暂停寒促的重要原因。