品尝分期信贷“大馅饼”,信用风险大增
除了这种非法中介提供的信用卡套现外,一些银行推出的免息贷款新品也让一些持卡人产生强烈的贷款冲动。如浦发银行推出的万用金业务,广发银行推出的财智金业务。
据了解,如果同时拥有浦发行的信用卡和借记卡,持卡人就可以办理万用金业务。开通此项业务后,银行将根据客户的信用额度,按比例向其借记卡中放入一笔信用额度外的资金,这笔资金可以供客户在一年内使用,并按月收取手续费。
广发行的“财智金”免息分期付款业务也是大同小异,银行直接为客户提供一笔现金(以转账方式划入储蓄账户),持卡人可随后对该笔预借的现金进行分期偿还。
郭田勇认为,银行利用信用卡额度为客户提供消费信贷业务,并没有违反相关规定。只是由于现金去向无法监测,银行承担的恶意套现风险更大,很容易导致不良率大幅上升。
降低不良率,银行加大信用卡风险控制
民生银行信用卡中心总裁杨科表示,信用卡业务是高风险的小额信贷产品,这个风险大致可分为:欺诈风险、信用风险与操作风险三大类。除了持卡人的信用风险外,还出现了蓄意欺诈、冒用他人信用卡,仿造、涂改或利用过期卡进行作案,特约商户工作人员操作不当或欺诈,中介公司利用POS机假消费真提现的非法套现行为等。
“明年,中国信用卡行业的不良率有可能上升到3%—4%。谁的风险控制不好,规模不能达到一定的量,谁就将形成巨额亏损。”虽然自己的信用卡业务发展得很稳健,但杨科最关注的还是风险控制。
“我们一直坚持用自己的销售团队,严禁与代办公司合作。”代办信用卡也分两种,一种情况就是资料是伪造的,另一种情况则一切资料是真实的,然后恶意透支。目前,全国所有商业银行信用卡所面临的风险就是这类信用风险,大约占60%—70%,银行如何防范信用风险已成为一个严峻的课题。“我们所能做的就是把好一切关口,客户经理进关卡、审核关、交易监控、及时清收等等。”
拿到不良资产包的收账公司追账不手软
在专家看来,银行的过度营销是造成风险的一个重要原因。因为信用卡业务的快速膨胀,以及经济的周期下行,信用卡市场的整体坏账率也有上升趋势。
周强告诉记者,前两年信用卡市场火暴,他们行把市场推广的工作包给了销售公司,今年信用卡不良率上升,他们转而聘请了收账公司替他们催收坏账。针对信用卡不良率攀升的趋势,在这个岁末,国内多家发卡大行纷纷加大催收力度。银行大多把容易催收的账款留在信用卡中心内部解决,而把那些逾期时间长、与客户失去联系的难收坏账外包给中介公司催收,一个个大大小小的信用卡不良资产包就以低价卖给了中介公司。
这些中介公司所做的催收工作,一般是先用电话催收,再发商业信函、上门拜访,再不成就发律师信,所有这些手段都失败后,就付诸法律手段。
对那些欠债未还的持卡人来说,如何面对这些专业的收账公司,如何在催还债务的电话及起诉面前快速解决欠债危机,将成为一个不容回避的问题。(记者:刘振冬)
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