大地震后的大慈善行动中,王石似乎是公共舆论中的最大输家。从最初个人捐款的数量,到博客上的观点,再到一亿元捐款的“弥补”,人们对王石的善心表示质疑,万科品牌受到前所未有的创伤。
不过在昨天,当万科临时股东大会以99.8%的高票通过向灾区捐赠一亿元的预案后,人们对这个国内房地产界最有名的企业的质疑或许会减少一些。还有一件事值得肯定,那就是万科将设新闻发言人制度,避免企业领导的不慎言论影响万科形象。
王石吃一堑,万科长一智。对企业高层言论进行必要的限制,恐怕是万科在抗震救灾中得到的最大的教训,对所有企业也是警示。在企业管理制度健全的国家,很少看到知名公司的董事长、总经理会在个人博客中,无所顾忌地发表个人见解。即便像默多克这样建立起世界级传媒帝国的大企业家,讲话也极其谨慎,很少在公开场合露面。他们知道一句话不慎,可能给企业带来无法弥补的损失。为了面对媒体和公众的质疑和挑剔,很多大公司都有专业的新闻发言人,高薪聘请资深媒体人来应付各种各样的“不测”,以维护企业的公众形象。
王石言行对万科带来品牌创伤,一方面说明中国的一些企业需要健全管理制度,另一方面也说明一些企业领导人的权力太大,个人权力往往置于企业利益之上。这里面不只是产权归属问题,还涉及企业家的体面和成熟。
万科捐款多少,其实不是由王石一人说了算,需要股东的投票表决。但是,大多网民们认为王石就是万科,即便王石怎样解释企业的运行制度,也难以得到网民的理解。可以说,万科在地震后遭遇的声誉危机,给所有企业家们上了一堂课,那就是企业家要谨慎把自己当成明星来包装,更不要随意把自己当成思想家和启蒙者。
人们相信,王石对慈善事业是热心的,他曾经资助西藏一家盲童学校。我们也相信,他历年将个人收入的三分之一用于公益活动,也把广告收入百分之百用于公益事业。要是他列出捐助清单,想必公众对他的“一时失误”会予以谅解的。
□白烁(广州 媒体从业者)
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