中新网5月3日电 据中国旅游局消息，5月3日晚7时，全国假日旅游部际协调会议办公室发布2007年“五一”黄金周第3号旅游信息通报。通报显示，过去的一天中事故不断，造成多人伤亡。
假日旅游高位运行，安全防范仍要加强。今天全国各旅游城市和景区客流继续走高，各地接待有条不紊，假日旅游运行总体平稳。据汇总各地报送的信息，家庭出游、自驾游继续火爆；城乡互动、休闲购物、举家外出用餐团聚已成为今年“五一”黄金周消费的主角。各地假日办和旅游服务单位积极应对游客高峰，迅速启动预案，通过及时提供信息分散客流、增加停车位、加强安全检查、增加运力、疏导交通等措施，确保“五一”黄金周假日旅游安全运行。
针对一些地区发生旅游安全事故和道路交通阻塞的情况，全国假日办公室今天发出关于加强假日旅游安全引导和管理的通知，要求各地假日办、铁道、交通、民航和旅游服务单位，加强游客的安全宣传、引导和管理工作。
截至18时，全国纳入监测的个直报景区点共接待游客445.6万人次，同比增长9.56%；收入同比增长17.98%。
一、全国假日办值班室投诉情况
5月2日18时至5月3日18时，全国假日办共接到咨询电话29个，投诉电话78个。其中对景区点的投诉共36个，对旅行社的投诉19个，对宾馆饭店的投诉6个，对民航交通的投诉11个，其他投诉6个。对景区点的投诉主要是景区内人多，道路交通拥堵；对旅行社的投诉主要是未按合同约定安排行程，酒店、车辆等未达到约定标准要求情况；对宾馆饭店的投诉主要是服务态度不好、餐饮质量不好；对民航和交通的投诉主要集中在票价、服务质量方面。全国假日办已及时将投诉转请有关地方和单位妥善处理。
二、 全国假日办值班室安全报告
5月2日18时至5月3日18时，全国假日办共接安全事故报告2个，一起是南京金牛湖景区发生水上飞机与快艇相撞事故，1名女孩死亡；另一起是甘肃平凉崆峒山景区1名散客摔下山涧，送医院后死亡。
另据云南省假日办报告， 5月3日凌晨，经事故救援工作组反复核实，现初步确定梅里雪山雪崩事件共造成2人死亡，1人重伤，6人轻伤。目前，伤员的相关救治工作正在进行中。
在近日发生的旅游安全事故和灾害事件中，各级假日办充分发挥积极协调作用，实施救援，最大限度地减少了游客生命和财产的损失。
三、 主要城市和景区情况
北京：游客流量保持高峰状态。故宫、八达岭长城、颐和园、世界公园、北海公园、北京动物园、天安门城楼、北京海洋馆、石景山游乐园、龙庆峡、雁栖湖和北京欢乐谷均超过最佳接待容量。
承德：今天客流仍在持续增长。市区避暑山庄、普宁寺、小布达拉宫等重点景区持续升温，已经接近或超出最佳接待容量，备用停车场已经启用。各主要宾馆酒店入住率约已突破90%。今日游客达4.8万人次，同比增长3.1%，以北京、河北、辽宁、天津和内蒙等周边客源市场为主。从出游方式来看，以自驾车为主的散客旅游仍占旅游市场主体，约占全部来承游客的80%。
大连：全市旅游市场开始进入高峰时段。发现王国主题公园、老虎滩海洋公园、圣亚海洋世界等旅游景区的游客持续增长，排队现象比较普遍。
长春：旅游市场呈现出持续升温势头。在净月潭国家重点风景名胜区、伪满皇宫博物院、长影世纪城等主要旅游景点，来自辽宁、黑龙江等省市的游客正陆续驾车抵达。通往净月潭的公共交通虽然增加了车次，但还是感到不能满足外出旅游者的需求。
上海：5月1日至3日，共接待观光游客280万人次，同比增长16%强，创历年同期“五一”旅游接待量新记录。“黄金周”期间，市假日办各成员单位各司其职、通力协作，确保广大市民和游客度过一个欢乐安全的“五一”长假。
无锡：连日来，游客流带动消费流，旅游热引动购物旺、餐饮火。全市各大商场、购物点人气旺盛，各旅游星级宾馆、特色饭店、餐馆营业收入直线上升，全市宾馆饭店平均客房出租率已超过100%，星级宾馆平均客房出租率也已达到90%。虽然全市游客接待总量流量大、人数多，但是从总体上看，游客分流合理，黄金周旅游运行平稳。
宁波：自助游、自驾车游依然成为黄金周的“主角”，在全市周边的各大景区(点)车水马龙、人头攒动，一派热闹景象。今日全市各景区景点接待游客共计46.46万人次。在景区接待方面，镇海的九龙湖景区和招宝山景区头三天客流创历史新高，特别是九龙湖景区与去年同期相比，5月1日至3日游客接待量平均增长783.3%。
厦门：五一”黄金周进入第三天，厦门迎来了接待最高峰。昨晚饭店宾馆实际住房率为95.15%，比预报的住房率上升了10个百分点；社会旅馆实际住房率为77.8%，比预报的住房率上升了7个百分点。
武汉：今日又迎来一个高峰日。全市各景区点共接待游客69.2万人次，同比增长37.25%，其中，东湖生态旅游风景区全天共接待游客11.7万人次，同比增长253.03%。市假日办领导带队，再次对汉阳区归元寺、武汉动物园等单位进行了安全巡视，重点对水上游乐活动、游乐设施设备及安全预案制定情况进行了检查。
张家界：游客大幅增加，旅游秩序井然。全市各景点共接待游客13.2万人次，同比增长12.9%。其中黄石寨(森林公园)3.1万人次，同比增长57.6%，占最佳日接待量的203.5%，占最大日接待量的152.6%；天子山(吴家峪口)2.1万人次，同比增长13.1%，占最佳日接待量的107.2%，占最大日接待量的85.7%。
广州：各大商场人头涌涌，零售、餐饮市场人、财两兴旺。据广州市统计局黄金周零售餐饮业定点观测统计资料显示：今年“五一”黄金周头三天，列入统计的12家零售企业商品零售额达3.22亿元，比去年同期大幅度增长41.1%。3天销售中以1日销售额最高，达1.53亿元，增幅最大，为47.9 %。
韶山：自驾游这一新兴的旅游方式，大大提高了各旅游景区的接待人数，景区内车流涌动，人头攒动。各景点对黄金周自驾游做好了相应的准备措施，没有因为自驾游游客的增多而影响秩序。韶山宾馆、银峰宾馆客房入住率达到了100%。今天全市共接待游客8.1万人次，同比增长22%，占核定景区最佳日的155%。
西安：今天全市的旅游接待量持续保持高位运行态势，达到了本黄金周以来的最高点。由于游客、车辆的大量涌入，秦俑专用线至兵马俑停车场出现了交通拥堵现象，野生动物园的游客猛增导致当地的交通运力不足。市假日办在获悉之后，迅速协调省、市有关部门，使这些问题得到了及时缓解，保证了游客的出行。
平遥古城：今天全面迎来了本次黄金周的高峰，接待游客8.4万人次，门票收入182.54万元。年初平遥县政府投资1600万元启动了社会公共安全信息指挥中心, 在古城各景点、城区主干道安装了300余个监控摄像头，监控系统覆盖全县景点和交通主要干线,有效地保证了黄金周期间游客的公共安全。
五台山：旅游人数继续攀升，旅游团队车辆和游客自驾车辆明显增多。今天来山人数达到11.3万人次，占当日最大接待量的188%。在入山口处，交警部门免费给司机发放安全嘱咐卡，并义务给长时间处于制动状态的车辆浇刹车，确保车辆安全，维护游客生命安全。
周庄：景区今日接待游客5.6万人次，比同期增长19%。景区进入旅游高峰，并启动了接待高峰预案，加强交通疏导和公安巡逻，成立“110”应急分队，增设医疗急救点，确保景区安全。
普陀山：截至下午4点30分，来山游客达到2.9万人次，比去年同期增长10.27%，实现正山门收入302.6万元，比去年同期增长31.84%。
神农架：探险和自驾游成为神农架旅游“五一”黄金周的亮点之一，来自全国各地、大大小小的自驾车队、旅游车、私家车遍布于各旅游景区和城镇、乡村。今天全区主要景区共接待海内外游客1.2万人次，同比增长0.32%。
珠海海泉湾：今天共接待游客3万人次，营业收入409万元，门票收入327万元。今天，“2007中国(珠海)汽车模特大赛” 在海泉湾渔人码头举行，吸引众多市民前往观看，成为节日亮点。
嵩山少林：旅游高峰如期而至，景区正式启动假日应急预案，对各个环节采取措施，缓解接待压力，景区旅游秩序井然。截止下午3：00时，共接待来自各地游客5.25万人次，同比增长12.9%；门票直接收入365万元，同比增长14.06%。游客以团队或自驾游为主，大多是来自北京及周边省份的中、长线游客。
九寨沟：今天是“五一”黄金周的旅游高峰期，九寨沟接待游客19474人次，同比增长2.63% 。其中，入境游客759人次，比去年同期增长131.40%。刚刚扩建并全面竣工的九黄机场迎来了扩建后的第一个“五一”黄金周。今天，共有超过六十架次的航班往返于九寨沟和成都之间。此前，为了迎接“五一”黄金周高峰到来，九寨沟景还增添了各种标识牌的语言种类，均使用中、英、日、韩、泰五种文字标注。今日宾馆饭店客房出租率82.4%,旅馆招待所客房出租率80.3%,旅游秩序良好,没有发生重大交通事故和重大旅游投诉。
四、 假日旅游交通和住宿情况
民航、铁路等长线交通客运压力较前两日略有下降。住宿接待持续火爆，热点城市和景区宾馆客房出租率超过90%。
民航方面：5月2日民航发送航班4352次，运送旅客501.2万人次。
铁路方面：5月2日全国铁路共发送旅客451.7万人，同比减少10.5万人，下降2.3%；客票收入2.3044亿，同比增加2483万元，增长12.1%。
住宿情况：住宿接待进一步上升，全国大部分城市和景区客房出租率住宿接待率已经超过80%，大连、南京、无锡、苏州、杭州、黄山、杭州、洛阳、张家界、三亚、延安等城市的宾馆饭店出租率已超过90%，平遥古城、五台山、乌镇、福建泰宁、云台山等景区的宾馆饭店出租率超过100%。
