福州的李小姐近来很郁闷,因为有人利用她的身份证复印件居然在三家银行申领了数张信用卡并恶意透支,使李小姐无辜欠了银行“债”。案发后,犯罪分子逃之夭夭,而银行却无法提供任何蛛丝马迹。
任谁遇到这样的事都会很郁闷。其一是因为“江洋大盗”手段高明。身份证已贴身收藏,从不随意外借他人,居然还会有复印件流转于“江湖”。这些信息是怎样泄露出去的?又是如何成为犯罪分子手中的“摇钱树”?更让人郁闷的是,几个骗子凭着一张复印纸就能在堂堂国有大银行行骗得手,银行的钱仿佛是不设防地“送给”了骗子,这样草率而“开放”的办卡过程,实在让人难以接受。
问题的关键是,银行如此“门户大开”,受到损失后又要“真身”替其收拾残局,赔偿损失,这样的做法难道合理吗?显然不是。而这种不合理的背后,折射出的正是国内信用卡业务浮躁的心态。从不知信用卡为何物到一人拥有多卡,中国人一举跻身“刷卡时代”,这本身是金融创新的好事。然而好事急于求成,就会欲速不达,甚至适得其反。
如今,为了推高信用卡发卡量,各发卡银行已不惜动用“蚂蚁战术”。在各大城市的大卖场、百货公司、游乐场、电影院、地铁等人潮聚集之处,到处可见信用卡申办摊位。有的银行利用情人节、七夕节、中秋节等推出情侣卡、珍藏卡等,或利用附赠马克杯、鲜花等噱头吸引消费者。而有的则直接上街“拉客”,兜售信用卡。
然而,看看美国次贷危机就可以明白,金融行业的高速成长往往深藏风险,尤其是头脑过热又缺乏必要监管时,这种高增长常常会带来可怕的后果。同样,银行办理信用卡业务也应设置一定门槛,完成必要手续,甚至要求办卡人提供一定的证明和担保,因为只有这样,银行和用户之间才能彼此信任,这既是对银行本身负责,也是对广大客户负责。说到底,只有建立在牢固基石上的繁荣才不会像沙丘上的大厦那样一夜倒塌。一家企业、一个行业、一门业务的发展也应遵守循序渐进的规律,在良性循环的基础上谋求质与量的突破,而不是如华尔街的投机者那样只关注眼前利益。
事实上,源于华尔街的危机正是我们身边最好的教材,值得所有人引以为戒。(王志彦)
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