日前,保监会发布紧急通知,要求各地保监局严肃处理伪造和销售假保单的违法行为,及时向社会公众提示风险。

　　一直以来,保险投诉主要集中在理赔难、夸大收益等方面,保单造假的投诉并不多见,消费者对假保单也缺乏相应的警惕性。因此,面对“恒亚迪”假保单在海南、山西、浙江等省频频现身,保监会不得不高度警戒,要求各地保监局集中力量查处、打击伪造和销售假保单的违法行为,保护消费者权益。

　　携程网“保单门”引发打假潮

　　如果不是云南消费者梁先生夫妇与携程网的一场官司,假保单可能仍然不会引发社会如此关注。

　　据媒体报道,去年11月14日,云南旅客梁玉祥、朱光菊夫妇欲从海南三亚返回昆明,通过携程网订了两张11月18日从海南三亚返回昆明的机票及两份平安保险公司的交通工具意外伤害保险。机票和保单皆是从携程网的合作方———三亚辰龙航空售票有限责任公司取得。细心的梁玉祥发现了保单的蹊跷:保单保险期限仅18日一天,航班却是18日23时05分起飞,19日凌晨0时55分抵达昆明,航程跨越两天。梁玉祥认为该保单有假,便与携程网等有关各方进行交涉。协商未果,梁玉祥选择了诉诸法庭,引发著名的携程网“保单门”。

　　今年2月20日,携程从平安保险总部得到证实———这两张航意险保单属伪造保单。获悉上述案件线索后,海南保监局成立调查小组,对海口、三亚等市的航空售票网点销售交通工具意外险的情况进行清查。据海南省保监局局长王小平介绍,监管部门突击检查了96家保险兼业代理公司,发现其中2家存在销售假保单行为,一家是三亚辰龙航空售票公司,另一家是三亚禧嘉航空售票中心。3月12日,海南保监局正式下发行政处罚决定书,吊销了三亚辰龙航空售票公司的保险兼业代理许可证。目前该案已移送公安机关处理。

　　更让海南省保监局吃惊的是,在清查整顿中,他们还发现了一家名为“恒亚迪保险股份有限公司”的假保险公司。海南省保监局的调查引发保监会的高度重视。3月17日,保监会发文各地保监局,要求各保监局继续密切关注市场,加强与相关部门的合作,严厉打击伪造和销售保单的违法行为。同时,进一步强化保险公司对中介业务和机构的管控责任。

　　多个城市惊现“恒亚迪”假保单

　　由于监管部门的介入,让恒亚迪保险股份有限公司这家“李鬼”保险公司曝光。

　　恒亚迪公司表面上很正规,开设有网站和客服电话,通过网络和部分航空售票网点销售交通工具意外险。据“恒亚迪”网站介绍,该公司是经保监会批准,于2005年10月18日成立的一家专业性财产保险公司,总部在西安,公司地址在香港。然而,记者从保监会了解到,中国保监会从未批准设立恒亚迪保险股份有限公司,香港保险监理处也查证,香港也没有该公司的设立信息。保监会指出,该公司销售保险产品的行为属非法经营保险业务,该公司通过航空售票网点销售的“交通工具意外伤害保险”保单为假保单。

　　随后,在海南、山西、浙江等省的多个城市,都发现了“恒亚迪”假保单的身影。据宁波保监局人身险处负责人介绍,在去年底的一次检查中,检查人员在北仑一家航空售票处发现“恒亚迪”假保单,之后,又在余姚一家票务公司发现了“恒亚迪”空白保单。业务人员称此前并不知道这是假保单,透露保单是从互联网上以每份3元的价格批发的。宁波市保险行业协会工作人员试图与恒亚迪业务员取得联系,获取更多信息,但对方只限于电话和网络联系,不愿进行正面接触。据宁波保监局方面透露,“恒亚迪”保险网络销售系统与航意险联合承保部使用的系统相似,可在系统中根据机票信息提取客户数据。

　　广东目前尚未出现假保单

　　记者昨日从广东保监局了解到,目前广东省尚未发现“恒亚迪”假保单,也没有发现其他假保单。

　　广东三正律师事务所彭周律师表示,从目前披露的情况看,假保单主要出现在一些二三线城市,且较多发生在中介渠道销售的短意险,包括航意险、交通意外险、旅游意外险等。“短意险由于保费较低,且发生意外的几率较小,消费者不容易觉察造假,这是假保单主要集中在该领域的主要原因。”彭周指出,“经常出差的旅客,可以购买有效期为一年的短期交通工具意外保险。既经济,又保险,还方便。”

　　广东保监局提醒消费者,购买保险产品前,请务必确认销售机构是否具备保险监督管理机构颁发的保险中介业务许可证；购买时,要注意保单正面是否具备“发票”字样以及发票代码、号码,背面是否印有承保保险公司的客服电话；购买后,消费者还可通过保险公司网站或客服电话查询保单的真伪和有效状态。

　　广东保险协会相关负责人告诉记者,由于售卖假保单主要是保险公司中介所为,因此,监管部门会将整治的重点放在中介公司上。中国保监会目前正在加紧制定《保险公司中介业务管理规定》,预计年内出台。(记者 田志明）