来自保险行业的一项研究显示,中国人的风险认知水平较低,而50岁以下人群中得分最低的是尚未“三十而立”的年轻人。
今天,南开大学商学院教授李桂华主持的2008年“恒安标准寿险指数”在京发布。这是国内唯一的寿险指数。
研究组选取北京、上海、广州、成都等12个大中城市以及东西部地区各一个乡镇,共发放8026份调查问卷,回收有效问卷6628份。
调查发现,在所有50岁以下的受调查者中,29岁以下的人群得分最低。如这一人群中,有29.24%的受调查者没有应对“不时之需”的财务安排,明显高于任何其他年龄段。分值越高意味着人们认知风险可能性越大,35岁-39岁人群得分最高,部分印证了“中年危机”的说法并非妄言。
南开大学保险学系主任江生忠教授在接受本报记者采访时说,由于计划经济“大锅饭”等因素的影响,国人的风险意识普遍较弱。随着社会的进步,判断和处置风险的能力正在增强。许多年轻的乐天派习惯刷卡透支,对风险不太在乎,“三十而立”之后,家庭和事业压力加大,对风险的敏感度相应提高。
他认为,要想提高年轻人的风险意识和投保欲望,固然需要加强学校里的风险教育,更重要的是从保险行业自身寻找原因。从业者失信、误导、骗单等急功近利的行为损害了行业的声誉。
根据今年的“寿险指数”,行业印象得分由去年的58.27升至67.70,超过了“及格线”。李桂华告诉本报记者,由此可见寿险行业的形象虽然有所改善,但仍不够理想。认可“保险销售人员专业、诚信”的仅为40%左右,与认为“保险公司的客户服务能够满足消费者需求”的比例大致相同。而相信人寿保险能够帮助自己与家人应对养老、意外伤残等风险的,也刚刚超过一半。(记者张国)
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