【投保案例】
个体业主李女士投保重疾险已经5年了,今年李女士出了趟远门,在国外呆了小半年,回国以后,她才发现,保险公司都已经将缴费提醒函、保险合同效力终止通知单邮寄到了她家的邮箱里。“我马上找到了保险业务员,办理了保单复效手续。”
一个月后,李女士由于肚子疼住院,查出子宫肌瘤后马上动了手术。可当她到保险公司理赔时,却被告知,由于刚刚复效的保单尚处于免责期,所以无法得到理赔金。
【专家说法】
在提醒保户续缴保费方面,保险公司通常会采取信函、短信、电话、面访等多种方式,提前提醒保户续保。要提醒保户注意的是,虽然这是保险公司的一项服务内容,但一旦发生没有按时续保的情况,首先蒙受损失的是保户,所以建议保户要尽量记得自己保单的续缴日期。
因为按期缴纳保险费是维持保单效力的基础,一旦没有及时缴费,保单就会失效。一般情况下,保单到期后,还有60天左右的宽限期。如果保户在保单到期后60天没有续保,保单就会失效。保单失效两年之内,保户可以随时向保险公司申请复效,但一般在补齐保费的前提下,保户可能还要负担利息等额外费用。
缴费同时,意外险马上生效,但是重疾险、养老险等的复效则需要60天免责期,也就是说,保户在缴费后的60天内是不享受保险保障的,保险公司需要对保户的身体状况等进行重新观察,甚至审核。60天以后,保单才会恢复效力。
李女士之所以理赔失败,就是因为她做手术正好是在保单的60天免责期内。所以,保险专家提醒保户,尤其是工作繁忙或者经常出差的保户,可以在手机或者行事日程中设定一个家庭保险缴费提醒,保障自己的权益。(记者 封葑)
(在线专家:生命人寿辽宁分公司保费部副经理 景太平)
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