从未在交通银行办过信用卡的李先生,却连续收到6个月的万元催款单。昨日17时许,交行总部的工作人员表示将派专人调查此事,不排除有人恶意盗取信息的可能。
客户:没办信用卡却被催款半年
李先生称他在2006年9月底收到一封交通银行寄来的信件,打开后发现是一张催款通知单。通知单上写明,交行技术中心显示李先生办的信用卡超过1个月未收到还款,特来函通知,还款金额为17000元。“我从未在交行办过该卡,怎么会出现如此大数额的欠款账单?”李先生表示信封上的地址和姓名确实没错。
李先生随后联系了交行总部,工作人员告诉他会进行查实。“没想到之后连续6个月收到了该行的催款单,还款额均超出万元。”李先生再次联系交行希望能解决问题,却迟迟没有回音。“我以前办建行信用卡时,填写过一些个人信息,应该不会是有人盗用了我的信息吧?”李先生表示,他十分担心频频收到催款单,是否会影响其个人信用。
交行:可能被人恶意盗取信息
上海交通银行总部负责信用卡业务的高主任称,他们初步核对了李先生办卡单中所填写的资料,除姓名和地址相同外,其他信息均不一致。银行将派专人负责调查此事。如李先生确实没办过此卡,他们会向其致函道歉,并会让其再填写一个信息变更确认单,银行保证不会再寄信催款,也不会影响李先生的个人信用。高主任还表示,出现这种情况,很可能是有人恶意盗取李先生的信息使用所致。他在此提醒客户,千万不要轻易向他人透露个人信息,以防被盗用。(记者:薛珊)