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作为后来者,中国企业却能成为麦加朝觐移动通信服务的最大供应商;在沙特电信市场完美胜出,靠的不仅是技术本身
每逢伊斯兰教历的第12个月,数以百万计的穆斯林都会聚集在沙特的麦加参加一年一度的朝觐。朝觐不仅仅给当地店铺创造了商机,也为全球电信企业带来了巨大的生意——为密集的朝觐人群提供长途手机通话服务。过去分食这块电信蛋糕的主要是欧美企业,但今年中国电信企业却犹如黑马:中国华为公司首次挫败爱立信、西门子等巨头,成为麦加朝觐通信服务的最大供应商。
“电信奇迹”要申报吉尼斯
华为在朝觐的人潮中觅得了机会,这离不开其去年在沙特的优异表现:2006年沙特电信因为采用了华为大容量、高处理能力的移动软交换设备,首次在朝觐期间实现了网络无中断运行。在中国技术的帮助下,沙特电信部门为朝觐需求对通信网络进行扩容不再是难事。
伊斯兰教圣地麦加是沙特西部的一个小城,总面积不过26平方公里,常住人口65万,但每年朝觐季节1个月内人流便会暴增,预计在今年在穆斯林主要聚集的天房、阿拉法特山、米纳村等不到10平方公里的范围内,将史无前例地迎来70多个国家的300多万朝圣者。其间最大话务量高达平时的19倍,短消息次数和切换次数更是分别高达平时的137倍和118倍。
今年,这300多万人不仅将频繁通过手机进行国际国内长途通话,其中不少人还会采用先进的3G视频通话技术向远方家人展示圣地画面。这给沙特电信提出了更高要求。“如此高密度、高强度的通信工程在世界任何地方都是前所未有的。我们准备在朝觐结束后将华为公司帮助我们创造的‘电信奇迹’申报吉尼斯世界记录!”沙特电信部门的工作人员向记者透露。
中国企业以诚信致胜
今年在沙特电信市场拔得头筹的中国企业,实际上是该市场地道的后来者。和石油行业一样,最早进入沙特电信市场的是西方企业。华为和中兴两家中国通信技术企业分别于1999年和2003年进入沙特,比西门子、朗讯、爱立信等晚了许多年。
据华为公司驻沙特的员工介绍,中国通信企业之所以能在强者如林的市场格局中胜出,靠的绝不仅是价格和质量的优势,沙特客户青睐华为和中兴,更多是因为与中国朋友彼此信赖、真诚交往的良好合作氛围。
“朗讯等老牌企业总是以老板自居,对我们不够尊重,还长期垄断关键性技术。”沙特电信工作人员告诉《国际先驱导报》,“中国朋友就完全不同,他们谦逊友善,还帮我们搞技术研发和培训。”
仅今年,华为就同沙特的费萨尔科技学院和阿卜杜·阿齐兹国王科技城签署了两项IT技术培训谅解备忘录。科技城总裁穆罕默德·苏威利对记者说:“中国公司的表现很令人瞩目,希望这种合作能永远继续下去。”
目前,华为和中兴已与沙特电信领域最大的两家运营商——沙特电信和沙特移动公司开展3G网络建设、宽带接入研发等多项合作,成为沙特电信部门最主要的合作伙伴。
中国企业的出色表现引起了竞争对手关注。德国西门子公司驻沙特负责人曾将华为视为未来在当地最主要的竞争对手,他说:“如果说日本丰田曾在上世纪七八十年代创造出了汽车界的奇迹,那么华为公司未来十年完全可能成为国际电信业的‘中国丰田’。” (记者李震)