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它其实并不是义乌小商品市场的翻版,而是一个全新的商业模式。如果成功,它的意义还将超越商业。
开业
9月28日的下午,瑞典小城卡尔马的风突然大了起来,还下起了一点小雨。瑞典中国商贸城试营业剪彩仪式就在这样的斜风细雨中开始了。来自瑞典各界以及由中国赶来的投资商和媒体代表共600余人聚集在原巧克力厂房改造的一期展厅前,观看着临时搭建的舞台上火红的中国歌舞。那颇有凉意的风雨似乎预示着这个6万人的小城从此将不再平静。
卡尔马省最大的报纸《BAROMETERN》事后用这样的语句形容骆金星上台讲话时的激动情绪:“很少在大场面前失控的凡尔顿集团董事长骆金星在致辞时说到‘金九银十’这个四字中文成语时用了3遍才把它说完整。”年轻的卡尔马市长佩尔松在讲话时则毫不掩饰他和骆金星坚定的联盟关系。他说:“此时此刻,我要真心地感谢凡尔顿,是它选择了卡尔马!”
的确,9月28日这一天,无论对于来自万里之外的浙江凡尔顿集团还是卡尔马市政府,都显得太为重要。去年春节,他们共同在这里挖下瑞典中国商贸城奠基之土,并向外界宣告北欧最大的中国商贸城将于2007年9月28日开业。此后一年多来,卡尔马政府和凡尔顿集团都分别在瑞典和中国经历了或多或少的非议和质疑,中外文化的冲突和新事物出现后必然经历的困难使得前行之路充满坎坷。因此,尽管28日只是试营业,这一天依然是他们的骄傲之日。
由于一些商用配套设施尚未完工,一期展厅被布置成了临时的中国艺术展览区,而位于市中心的老火车站大厅则被改造为试营业真正的场地。
“由于瑞典对施工有着和中国完全不一样的规定和限制,并且,尽管事先政府特批可以由中国工人进来施工,但拿签证进来的人数依然有限,这都是影响商贸城无法完全正常开业的原因。不过,试营业展厅已充分展示今后整个商贸城真正开业时的布局。”骆金星解释说。
融合
《BAROMETERN》的记者玛格瑞塔说,在卡尔马地区有一些人一直对这个项目有质疑,觉得中国人来这里搞那么大的项目有点不可思议,但这些人绝大多数没有去过中国,并且以老人居多。尽管在历史上这里曾是波罗的海的中心,但现在和很多大城市比起来它还是一个相对保守的城市。
次日该报专门发了一张照片,标题是:怀疑的人开始改变态度。照片中一对远远望着开业仪式的老人在采访中对该报记者说,他们原来觉得这个项目不靠谱,现在觉得可能是个很有意思的事。
在当地举行的中国记者招待会上,骆金星再次坦言,商贸城的招商并不是项目成功的关键,关键在于中国商人来瑞典后与当地文化的融合。而凡尔顿集团瑞典公司的总经理彼德在试营业仪式的讲话中也表示:中西方确实有着很多差异,但正是有了差异才能互补,由此形成合力。瑞典国家投资促进署副署长本茨奥克柳登对《环球》杂志记者说,这个项目对瑞典甚至整个北欧意义重大,他们非常看好这个项目的潜力。而在几个月前,著名的美国彭博新闻社也专门对瑞典中国商贸城项目进行了报道,把它描述为新成长起来的中国民营经济“全球扩张的一个符号”。
其实,中瑞双方都意识到文化融合的重要性。早在项目启动之初,卡尔马市政府就协助凡尔顿公司在当地开了多达5次的市民听政会以解释该项目。市政府网站还专门开辟网页介绍与该项目有关的各种进展。凡尔顿公司在项目进展过程中也曾经历了瑞典工会、环保部门、金融部门等不同的合作与磨合,正一步步往融合的方向走去。
挑战
瑞典中国商贸城试营业仪式举行后的下一周,在荷兰海牙又一中国城宣告动工,计划于2008年开业,目标是400个摊位。此前,仅在欧洲,匈牙利、法国、俄罗斯、西班牙、意大利等地都已有了类似的中国商品城,在建和筹划中的项目不在少数。就连凡尔顿集团也已瞄上了法兰克福,计划在卡尔马之后复制又一个商贸城。
在中国商品城全面走向海外的过程中,瑞典中国商贸城是其中在国内影响最大但同时也是最受争议的一个。其原因在于其力推的集“商贸、居住、移民”于一体的商业模式无先例可鉴,尽管其立方体的商业模式在不久前的商界论坛上被评为商业模式未来之星前十名,但它前期在推广中将“移民”放于核心地位的做法至今都被部分媒体当作口实加以攻击。
很多海外的中国城没有搞好是因为经商的中国人解决不了身份问题,无法安心做生意。这是骆金星下决心要把解决身份问题放到商贸城项目里的初衷。“换句话说,我们是为了让人安心经商而协助中国投资人解决瑞典永久居留,并非是为了办理移民而搞出那么个项目。”但这一让项目增值的部分反而成为项目的质疑点,显然是骆金星没有想到的。为此,“打造全球营销联盟”成了凡尔顿新的项目定位。但显然,凡尔顿需要付出更多的公关努力。
只有瑞典商贸城成功才可能将其模式复制到全球各地。骆金星为此不得不绞尽脑汁。他还在筹划一个电子商务平台和一个为商户统一议价的平台,以避免中国市场惯有的同业恶性价格战。出乎意料的是,骆金星对风险有着最底线的考虑。“退一万步说,如果招商不成功,我们可以以租赁摊位方式进行,我们还可以自己拿过来经营。总之,商贸城的生意第一,招商第二。”当然,市场生意好了,口碑相传,招商又能差到哪去呢。
毫无疑问,做汽配生意起来的骆金星突然进入一个跨国的、并且需要大量曝光度的行业,是一个极大的挑战。他要面对的是观念的转变,然后是整体企业结构与团队架构的改造,进而带来管理模式的改变。骆金星显然已经意识到了这一点,他甚至有了通过与国际私募基金合作改造管理结构以尽快实行国际化的想法。但显然,就目前的现状而言,他的管理团队以及各级执行团队的国际化和专业化水准还和他理想中差得比较远。和项目启动时高歌猛进相比,骆金星选择了低调的稳步前行。
对于民营企业来说,按国际标准修炼内功,显然还只是挑战的第一步。它还必须学着处理和政府、媒体的关系以及最为敏感的两国关系和中外文化差异。中国驻瑞典使馆的一名高层官员对《环球》杂志记者说,瑞典是个极其严格的法制和诚信社会,国情也和中国完全不一样。犯一次错,就可能上黑名单,就可能生意完全泡汤。这对商贸城的开发商以及在此经商的中国企业都会是个挑战。
骆金星显然也认识到了这一点。28日那天,他对《环球》杂志记者诚恳地说:“今天,我很高兴。但的确,这仅仅是万里长征的第一步。”
早在去年,就有瑞典媒体把瑞典中国商贸城定位为未来中国在瑞典形象的一大代表。事实上,在海外正四处开花的各种中国城又何尝不是中国在世界面前的一个形象代表呢。瑞典中国商贸城实践的每一步,都将为中国经济走向海外留下宝贵的财富。(记者 王洁明)