蒋依依(中国旅游研究院国际旅游研究所博士):据中国旅游研究院国际所初步统计,今年春节长假期间,选择出境游的人数超过百万。仅以北京市为例,今年春节出境游客人数约为5万,同比增长12%。
出境旅游对于中国而言,能够带动我国包括金融、保险、酒店、旅行社等在内的商业发展,是包括贸易和科研人员、导游、厨师等在内的自然人向外输出的重要驱动力,还是中国文化、科技等软实力向外界传递与输出的重要途径,是中国“民间外交”的重要方式。除此之外,还能在一定程度上提升国民素质。
对于国外而言,中国出境旅游的规模与消费能力不断扩展,有助于目的地国家和地区的经济发展。作为中国公民国内旅游的自然延伸,中国目前已经成为亚洲最大的客源输出国。在当前世界多个国家与地区受到金融危机严重冲击之时,保持着两位数增长率的中国出境旅游,能够帮助目的地国家和地区减弱金融危机的影响,激发目的地国的经济活力。境外目的地国高度重视中国出境旅游的发展,纷纷加大了对中国游客的宣传促销力度。例如,2008年11月在上海举办的中国国际旅游交易会,中国吸引了106个国家和地区参加,其中,美国与日本派出了空前强大的宣传阵容。
另外,旅游目的地国家和地区为吸引我国公民“自由行”出境旅游,将会进一步放开对中国电视频道落地、信用卡支付和自然人移动等方面的限制,从而带动中国的文化、资金、物资、劳务,甚至国内产品和服务品牌的全面输出,加快中国企业“走出去”的步伐,使出境旅游产生更大范围的综合效应。
全球金融危机给世界旅游业带来了一个寒冷的冬天,而百万走出国门过春节的中国人不仅给世界各地带去了中国喜庆的年味儿,更给各地旅游业送去了温暖。世界旅游组织助理秘书长杰弗瑞•利普曼评论说,在当前的困难局面下,拥有庞大客户群和旅游资源的中国将成为振兴亚太旅游市场的中坚力量,中国将在未来的旅游发展中扮演非常重要的角色。到2015年,中国将成为世界旅游第四大客源国,每年将输出游客1亿人次左右。
中国出境游
成为国际旅游业一大亮点
世界经济衰退让各国旅游业感受到了凉意。据澳大利亚旅游局预计,今年到澳大利亚旅游的外国游客人数将显著减少,旅游收入可能将从去年的245亿澳元(约合169亿美元)降至240亿澳元。荷兰的旅游业在连续几年实现增长后去年遭遇“滑铁卢”,三大客源国德国、英国和美国的游客数量分别下降5%、11%和18%,预计今年外国游客的数量将继续下滑4%。在被视为度假天堂的东南亚各国,其旅游业的日子也不好过。
与许多国家出境游人数锐减的情形所不同的是,中国的出境游人数却呈上升势头。以日本为例,去年12月去日本旅游的外国游客为51.37万人,同比减少16.27万人,降幅高达24.1%。其中在外国游客中居首位的韩国游客数量同比减少了近一半,英美游客也分别减少了7.0%与5.8%。而中国香港游客数量增加27.3%,中国内地游客增加6.2%,均创历史纪录。“中国是世界旅游的重要客源国,各国都非常看重中国游客对其旅游业的拉动作用。”世界旅游组织亚太部主任徐京对本报记者说,旅游业是应对危机、刺激消费和投资的一个工具,可以缓冲危机对经济的冲击。
中国驻西班牙旅游办事处主任刘佳民告诉本报记者,仅去年前9个月,到西班牙旅游的中国游客就达7.9万人次,比2007年同期增长19%。虽然中国游客占西班牙入境游客的比例还较小,但以旅游业为支柱产业的西班牙非常看重中国出境游这块大蛋糕。埃及是第一个成为中国公民旅游目的地的阿拉伯国家,因此,埃及也成为中国游客了解阿拉伯文明的一个窗口。作为全球旅游业重要客源国的中国,一直以来都是埃及各大旅行社重点关注的对象,据介绍,今年春节赴埃及的中国游客达3000多人,比去年同期增加了三成。来自美国商务部的一项统计表明,仅2007年,就有39.7万中国人到美国旅游,人均消费6000美元以上,带给美国25.6亿美元收入。此外,去年到加拿大旅游的中国人约15万人,人均开支约3000加元。
各国巧出招
最大限度地吸引中国游客
在今年的中国农历新年期间,各国纷纷巧出招,通过简化手续、提供便利条件和优惠价格、开展宣传攻势等方法,最大限度地吸引中国游客。
美国旅游协会主席罗杰•道极力呼吁政府简化中国游客的赴美手续,他认为,“中国游客的到来将为美国经济带来新的机会”。中国是泰国第三大旅游客源国,每年赴泰的中国游客近百万人次。为方便更多的中国游客前往观光,泰国宣布取消旅游签证费3个月,并减收航班落地费来降低中国游客的赴泰旅游费用。
价格下调是今年世界旅游市场上的一大特点。英国旅游业界希望借英镑贬值之机,把英国打造成“西方最超值国家”。英国国家旅游局主席克里斯托弗•罗德里格斯说,现在是来英国旅游的最佳时机,我们必须充分利用英镑贬值,这是一个推广英国旅游的好时机。西班牙中华国际旅行社的负责人也对本报记者说,由于石油价格下降,飞机和汽车等交通工具的票价下降,旅馆的房价也降低了,加之欧元对人民币汇率下跌,旅行社开出的团费比以前低了近两成,到西班牙旅游更便宜了。过去从中国到西班牙的旅游报价约1.2万元人民币,现在八九千元就行了。
购物是旅游的重要日程,由于金融危机,日本高档百货店销售额减幅达4.3%,国内消费低迷。日本百货店协会从2007年起启动了吸引更多亚洲游客的项目。该协会认为,“从中长期看,亚洲是最有希望的市场,而其中中国希望最大”。协会采取了向加盟店分发英中韩购物常用对话手册、增加能够使用银联卡的店铺、直接去中国作宣传等手段,“进一步完善待客和支付条件,使中国游客能够舒心购物”。协会希望中长期能将以亚洲游客为中心的外国游客购物额增加至目前的2.5倍,即1000亿日元(约合77亿元人民币)。
中国市场推广活动的一项重要内容是制作中文宣传材料。渥太华旅游局主席伯克利对本报记者说:“众所周知,中国是世界出境游市场增长最快的国家之一。为吸引中国游客来到渥太华,渥太华旅游局制定了中国市场发展战略,即把渥太华作为一个加拿大具有代表性的旅游目的地推向中国市场,让渥太华走近中国游客。”渥太华旅游局制作了中文网站、旅游手册、海报、宣传单,以及每月新闻稿和每月动态简讯。渥太华旅游局还积极参与加拿大旅游局和安大略省旅游局的推广活动,多次参加在中国举办的国际旅游交易会,拜访中国出境游经营商、媒体和政府有关部门,向他们介绍渥太华的旅游资源。
国外过春节
为越来越多中国人所喜爱
作为一个有着13亿人口的国家,中国的旅游潜力巨大。2008年中国公民出境游达4600万人次,比上年增加12%。徐京说,在全球经济不景气的氛围中,世界旅游业中的中国因素更显突出。杰弗瑞•利普曼也认为,中国将成为世界旅游业复苏的领头羊。
由于油价下降、英镑和欧元贬值、带薪休假制度的实行等种种原因,春节期间,中国人在旅游目的地、出行时间和方式、休闲内容等方面拥有了更多的选择。中国国际旅行社总社春节出境游的整体预订率超过95%。全家跟随旅游团在国外过春节,成为寒冷冬日里的亮丽风景。中国康辉旅行社出境部总经理颜承宇对本报记者说,今年春节期间,仅通过他所管的部门出境游的中国游客就有3500人,明显高于往年水平,其中,尤以公司白领和中青年为多。
越来越多的中国游客把春节元素带到了世界各地。今年,无论是在伦敦唐人街、莱斯特广场,还是特拉法加广场、沙夫茨伯里大街,都能看到热闹的牛年春节嘉年华。泰国国家旅游局国际市场部的官员告诉本报记者,春节前后中泰联合举办“中国春节文化周”活动,中国政府文化代表团派出了近200人的强大阵容,表演中国歌舞、戏曲、杂技等精彩节目,为当地旅游业注入了中国元素。越南的河内、会安古城、胡志明市等也通过糊灯笼、写对联、舞狮等民俗吸引中国游客。埃及旅游部门则开发了自助游项目,行程和酒店均按中国客户的要求量身打造。
一个国家的人均国内生产总值达到3000美元时,出境旅游特别是洲际旅游将快速发展。有分析指出,随着中国经济实力的提高,国民收入的增加,出国游将成为大众“自费自我教育”的消费行为,既体现了社会效益,也有利于提升中国的国际影响力。
中国游客越来越多地把出境旅游看作是开拓眼界、感受异域文明文化的机会,因此对旅游的内容和方式也提出越来越高的要求。西班牙旅游业人士认为,随着中国人生活水平的提高,走马观花式的团队游已不能满足中国游客的文化需求。有一部分中国人更愿意选择自助游,在安静的海滨小镇住上个把月,感受西班牙的海滨文化。泰国旅游局也介绍说,约有四成的中国游客选择自助游,通过网络、电话预定安排行程,在自己感兴趣的地方多待一待,多看一看。与此同时,中国银联已与全球31个国家和地区签署协议,使中国人的出境游变得更加便捷。
(本报驻外记者李文政、于青、张金江、管克江、任建民、李渊、张光政、李潇, 本报记者韦冬泽、刘刚、杨晔采写)