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十一黄金周旅游第4号预报:假日办公布投诉电话

2008年09月25日 19:11 来源:中国新闻网 发表评论

  中新网9月25日电 据中国旅游局网站消息,9月25日晚7时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2008年“十一”黄金周第4号旅游信息预报。

    预报说,各地围绕“诚信经营”开展工作,组织多部门丰富产品供给,开展联合检查,维护市场秩序,提高服务质量。各旅游接待单位结合“十一”黄金周特点,采取多种措施,开展个性化和细微化服务,为广大旅游者提供便利,为旅游市场创造良好的消费环境。

  今天,全国假日办对外公布了“十一”黄金周全国及各地假日旅游协调机构的投诉电话。

  一、主要地区和景区情况

  北京:国家旅游局和北京市政府共同召开了“走进北京、回味奥运”旅游说明会,向广大海外旅游者介绍“新北京城”、“新北京文化”和“新北京生活”等北京旅游新元素,丰富假日旅游市场。

  上海:市旅游集散中心在“十一”黄金周期间开辟了近160条线路,内容涵盖都市之旅、古镇之旅、山水之旅、经典之旅等多种线路,同时开通温泉游、临安直通车、桐庐直通车等特别线路。百余条线路在长假期间几乎天天开班、时时发车,给市民、游客的出游带来方便。

  长春:各有关部门加强联合执法和市场监管,严查哄抬物价和“零负团费”,以次充好、强迫消费等扰乱市场秩序的行为,认真做好投诉处理,保护旅游消费者权益。

  吉林:市公路客运总站将视客流情况随时加发班车,满足旅游者的需求。目前,客运总站在市内三家银行营业部开展客票代售业务,方便乘客购票。

  厦门:“十一”黄金周期间,将举行花车巡游,为方便广大游客观看,市公安交通管理局提前发布了国庆花车巡游期间的交通管制通告。

  桂林:黄金周期间,对游船开航时间进行临时调整,避开车流高峰,减少塞车堵船现象,提高旅游者的游览质量。

  海口:为确保节日期间的饮食卫生安全,市卫生部门开展对农家乐、旅游景区等提供的餐饮服务进行监督检查,积极消除各种食品安全隐患。

  千岛湖:假日办专门编写了旅游服务指南,在高速公路口对游客发放,方便广大自驾车游客。

  福建泰宁:为方便游客,景区完善了一票制,简化购票验票手续。同时,招募志愿者在景区设立服务点,向游客提供义务旅游咨询、引导,并提供开水、应急药品供应等人性化服务。

  庐山:交警部门在上山的服务站开展“平安问候、安全提醒”活动,向游客车辆发放温馨提示卡。同时继续实行让路于游客的措施,限制本山车辆,保证游客车辆出行。

  武当山:印制了近5万份旅游和交通指南,分放在各大宾馆饭店及旅游咨询点,将旅游咨询、投诉电话公布在所有对外宣传的旅游指南、招贴画、纸袋上,使广大游客在武当山玩得开心,玩得放心。

  神农架:假日办从9月20日至9月29日对神农架旅游公路实行施工,排查安全隐患,治理滑坡,加固边坡,清理山上落石,平整路面,增设安全防护设施,保障游客生命财产安全。

  九寨沟:为保障旅游者的合法权益,假日办进一步加大了旅游团队和导游抽查力度,依法打击非法从事导游的行为,规范导游服务。严厉打击无证带团、使用过期导游证带团以及黑车、黑社、黑导等非法行为。

  二、旅游交通和住宿情况

  信息显示,黄金周前期部分城市开往北京、上海和一些地方去往主要大中城市直快以上车票已经售完。绝大多数城市和景区的住宿预订仍有较大空间,少数景区节中住宿预定达6成。

  民航方面,节日前期北京、沈阳、宁波等地飞往香港,长沙飞往北京、成都、昆明、大连等主要旅游城市航班以及10月4日、5日三亚返回北京、成都、上海的航班预订率超过90%。

  铁路方面,直快以上对号票已经售罄的线路有:9月28日、9月29日,沈阳、长春、哈尔滨、南京、青岛、长沙、重庆、深圳、西安、银川至北京;9月28日、9月29日,长春、武汉、长沙、深圳、西安至上海;9月28日至9月30日,苏州、宁波、青岛、武汉至全国主要大中城市等。

  住宿方面,与24日基本持平,除北京、上海、厦门、西安外,多数城市客房预订率在50%以下;福建泰宁和陕西华山景区节日中期客房预订率达到60%左右。

2008年“十一”黄金周全国假日办、各省(自治区、直辖市)假日旅游协调机构投诉电话

地区

旅游投诉电话

全国假日办

010-65201028/65201029

 

01012301

 

022-28359093

 

0311-85814239

  西

0351-7325012

内蒙古

0471-6282653

 

02486230222

 

0431-85653030

黑龙江

04518701005

 

021-63367122

 

025-83418185

 

0571-96118 / 85117419

 

0551-2821763

 

0591-87535640

  西

0791-6269965

 

0531-82963423

 

0371-65506775

 

027-87124701

 

0731-4717614

广 

020-22386699

广  西

0771- 5529315

 

0898-66699808

 

023-63866315

 

02896927

 

0851-6818436

 

0871-4608315

西 

0891-6834193

  西

029-85261437

 

0931-8826860

 

0971-6159841

 

0951-6723298

 

0991-8831902

 

0991-2314315

  

编辑:唐伟杰】
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