中新网桂林10月25日电(记者 刘桂阳 周利朔)第六届中国旅游城市质量监督互动协会今天在国际旅游名城桂林开幕,来自中国国家旅游局、中国旅游城市的二百多名旅游管理官员及泰国、韩国、日本、马来西亚、柬埔寨、菲律宾、越南、新加坡和中国香港、澳门、台湾等国家、地区的旅游界代表出席了今天的开幕仪式。
据了解,此次中国旅游城市质量监督互动协会的主题是“和谐、互动、品牌”,会议将围绕进一步推进中国旅游质量监督网络化建设,实现中国旅游城市之间资源信息共享,全面构建中国旅游服务品质保障体系,形成中国旅游城市旅游质量监督纲领性文件《桂林宣言》,壮大中国旅游业服务质量保障体系和服务质量监督体系,并将泰国与香港、台湾等国家和地区签订两地之间旅游品质保障意向书,全面提高中国旅游城市的旅游服务质量。
据介绍,桂林是中国第一个成立旅游质量监督所的旅游城市,在全国首先实行二十四小时接受中外游客投诉服务业务,在全国率先推出旅游协会行业自律与相互监督的旅游质量管理新模式,桂林还是中国第一个开通“网上旅游质量监督所”,公开接受中外旅游者的旅游服务质量监督,并于南京市共同推出了中国第一个“缔结城市旅游联动执法”的模式。
据悉,桂林市在为期两天的第六届中国旅游城市质量监督互动协会其间,还将组织召开“部分境外客源国和客源地区旅游品质保障组织官员会议”、“中国旅游质量监督高峰论坛”、“桂林旅游质量监督二十年座谈会”。