“提前11天去火车票代售点买9月30日的火车票，可一张票还没卖就说卖完了。”近日，晨报热线连续接到读者电话，反映“十一”长假火车票一票难求。

　　读者施先生告诉记者，“十一”长假他打算和家人乘坐动车组列车去北京旅游，因此前天就来到肇嘉浜路、宛平南路路口的火车票代售点买9月30日的车票。但按照“提前11天购买”的规定，工作人员让他20日再去买。昨天上午该代售点还没开门，施先生便在门口排队，当时排在他前面的还有一名老伯，同样是买去北京的车票。7点30分代售点开门，不料那名老伯刚说自己想买去北京的票子，便被告知票子已经没有了。“还没开始卖怎么会没有了？”施先生和老伯都感到不可思议。“无奈之下我问售票员明天有没有10月1日的票子，可她叫我到时候再去排队，也不确定能否买到票子。”

　　读者王女士同样碰到令她郁闷的事情。昨天早上，她来到虹梅路地铁站附近的一个火车票代售点，准备像往常一样购买到安徽明光的票。可售票处的工作人员说没有票子卖，并建议她买更远地方的票。王女士觉得很困惑：“明明停靠却不售票，这不是让人多花钱吗？”

　　昨天中午，记者来到北京东路上的火车票预售点，各窗口前早已排起长队。售票员听说记者要买去北京的车票，便连连摇头。不到5分钟时间内，先后有4名购票者排到窗口前，准备购买30日的火车票，有3人没买到。

　　对此，铁路部门有关人士解释，10月1日前后都会出现人流外出高峰，这波人流包括旅游流、探亲流和其他客流。加之许多旅游团队团体购票的量大，长途客车车票又分散在各个途经站点发售，部分车票通过网上向全国各地发售等原因，所以从昨天开始发售的9月30日的车票会较难买到。

　　铁路部门提醒市民，较好的出行办法是错开人流高峰外出。如果确实需要在高峰时段外出，应该尽量提前购票。(记者 谢磊 谢克伟）