对于购买机票的客人来说，不需要掌握纷繁复杂的航空代码和专业知识，通过和代理人或者航空公司销售人员的帮助，就可以轻松完成机票的预订和购买。但接下来不可避免会出现一些尴尬的情况，比如：对于初次购买国际机票的旅客，无从判断服务人员的专业性；对于购买机票后的客人一旦涉及到变更才发现诸多问题等。因此，本期由ASLAN就一些必要的专业术语作出解释说明。

　　●票价的季节

　　出发起始日期和出发截止日期，有时候也被称为票价的季节。同一等级的国际机票在不同的时间段，航空公司会根据市场情况推出不同的价格。例如，美国航线上同一类票价经常会分为淡季价格、旺季价格、峰季价格，对应不同的时间段出发的客人。所以，如果购买了淡季机票后想要更改时间，就需要注意出发起始日期和出发截止日期的概念，如果更改到旺季，往往需要再支付价格差额。

　　●最晚出票时限

　　客人在完成预定的时候，往往会被告知一个最晚出票时间。机票的预定一般是不需要支付费用的，航空公司和代理人不可能无限期的为预定的客人预留座位，每个航空公司都有保留座位的期限规定，旅客需要在此期限内付款，并由代理人或者航空公司开票后才算完成购买行为。如果超过此期限，只能重新作预定开始另一次购买行为。

　　●旅客身份和旅行人数

　　专业的代理人一定会问旅客的身份，不要感到奇怪，也许因为您是学生、新移民、海员、老年人，您可能就会享有相应的优惠价格。

　　与此同时，也不要忘记和您一同出行的人数，航空公司有时也会推出两人同行或四人同行的特殊优惠价格。例如，东方航空推出的学生及其家属一同前往伦敦的优惠价格。

　　●转机时间

　　对于国际行程中经常出现的转机线路，旅客在中途的机场转机需要由一个航班换到另一架飞机。因为每一个机场的设计不同，各个转机平台之间通行路线不同，所以转机所需要的时间都是不同的。一个专业的代理人能够为您考虑所有的这些因素，包括是否要在转机地办理海关手续等等，以确保客人的旅行顺利。

　　●改期规定、退票规定、NOSHOW罚金

　　旅客的旅行计划往往具有很多的不确定性，而有时候为了能够预先确保座位或者更好的价格，不得不预先购买好机票。这时候就需要注意所购机票的改期规定和退票规定，有时候很优惠的价格往往是不能够退票或者更改的。这里需要提到的是NOSHOW罚金概念，旅客在确定不需要乘座原定航班的情况下，一定要提前通知航空公司或者代理人取消座位，否则视为NOSHOW。在航空公司规定的航班起飞前一定时间内仍然没有做取消而最终没有使用机票，如果旅客仍然需要通过改期或者退票的方式使用原机票，就需要额外支付NOSHOW罚金。

　　●OPEN票

　　不确定座位的机票。有些旅客在行程具体时间并不确定的情况下需要先购买机票，以便在使用前再具体确定乘坐哪一个航班，这样的机票就是OPEN票。他给旅客更灵活的使用方式，往往价格也不低。购买了OPEN票的旅客确定行程后，需要尽可能提前告知航空公司，尤其是在一些航班不多的航线上，以避免航班座位定满无法订座的情况。

　　●免费托运行李额

　　免费托运行李额分为两类：在北美航线上都是计件制的行李规定，对于每一件的行李重量等都是有要求的。在其他航线上，通常都是按照总重量来衡量行李额度。尤其是在前往英国等地区的时候，根据当地的劳工法，每一件行李是不可以超过32公斤的，否则就算付钱也不能托运。所以在携带超过32公斤的行李时，一定要分开存放。

　　●机票有效期

　　购买机票后一定要注意机票的有效期限，对于没有使用的机票如果超出了有效期，就成了废纸一张，无法再进行改期和退票等处理。(万翔）