“五一”黄金周即将来临,旅游市场又将迎来一轮新的高潮。市旅游委昨天公布节日期间旅游咨询和投诉热线:962020和64393615,同时发布假日旅游提示,建议市民出游选择“阳光游线”。
据介绍,旅行社“阳光价格”目前正在全市范围内逐步推行。根据“阳光价格”要求旅行社销售的旅游产品,其行程单和旅游合同上所列项目的价格必须计入旅游总价格,并在签订合同时一次性收取;旅游产品中所有景点第一门票必须计入旅游总价格,不得列入自理范围,其他门票费用按双方合同约定执行;旅行社如安排自选活动项目须征得游客同意,并在合同中明确自选的项目和价格,自选项目不能影响正常的旅游活动或安排在自由活动时间内;旅行社如安排购物,购物时间、购物点及购物次数必须在合同行程中明确,导游不得在旅途中擅自增减旅游景点和购物点。市民选购“阳光价格”的旅游产品,不用担心在出游过程中被无缘无故地追加费用,杜绝了被打“闷包”的可能。
市旅游委还提示市民出游注意文明。据介绍,国家旅游局发布了《中国公民国内旅游文明公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》,要求游客出游中自觉杜绝以下七大“不文明行为”的发生:不修边幅、不讲卫生、不懂礼仪、不守秩序、不遵法规、不爱护环境和公共设施、喧哗吵闹,严格遵守文明旅游公约。市旅游委提醒市民,出游时须遵守我国及相关目的地国家的法律和法规,对于一些国家特定的风俗礼仪、禁忌事项,要特别地加以注意。此外,游程中一旦发生航班延误、火车晚点和服务质量问题,希望市民保持冷静,通过正常途径反映诉求,切勿采取拒绝登机、乘车、要求中断行程等过激行为。
此外,市旅游委还建议市民在选择旅游产品时量力而行,综合考虑自身身体素质、心理承受能力等因素,特别是参加一些对体力、适应能力有较高要求的旅游线路时,要多听取业内人事的相关建议,并在有指导的前提下循序进行。(记者:陶健)