从4月1日起,抵达北京的旅客都收到了一条写有:欢迎您到北京旅游!在京参加“一日游”请选择正规旅行社,详情查寻WWW.bjta.gov.cn投诉电话65130828的旅游提示手机短信。此外,北京旅行社服务质量质检所从3月下旬起,每月通过指定媒体和旅游网站向社会公示旅游有效投诉情况,督促旅行社开展诚信经营。这是北京市旅游局推出的两项新举措,借以规范市场,全力保护旅游者的合法权益,营造良好的人文奥运旅游环境。
据悉,今年是北京奥运会筹办工作的决战年,通过手机短信发送旅游提示预计可为5000多万入京游客送上一份温馨,提供获取正确信息的途径,改变“一日游”市场信息不对称、游客无从选择的状况。同时,北京还在覆盖城八区的3200余家社会小旅馆安装了“旅游安全警示牌”,在主要交通枢纽周边设立起40多处灯箱广告和电子大屏幕,在300家饭店摆放了中英中日文对照的《游客须知》等友好提示手册。这些措施将引导游客理性选择正规旅行社参游、监督旅行社诚信经营、净化和规范北京“一日游”市场。(鄂平玲)