我是来自山东潍坊的一名律师,近日出差到北京,公务之余参加了一个旅游团的一日游。一天下来,给我留下深刻印象的,一是旅游欺诈贯彻始终,且设计精巧,煞费苦心;二是导游的解说格调低下,歪曲历史,充满迷信和腐朽思想。
3月12日,刚到北京的我在北京站买了一张北京旅游交通图。在地图上看到北京程锦旅行社有限公司的一则一日游广告,上面写着“八达岭长城、明十三陵、古神道、石牌坊外景,每人150元”。我按照上面的电话打过去,经过讲价,以120元的价格报名参加了第二天的一日游活动。
3月13日,我上了该旅行社的旅游车。旅游车驶出市区后,导游就开始收钱,并且没有任何收据。导游宣布长城前半段已规定禁止攀登,必须坐缆车上山,每人费用60元,由游客自己承担;又说给游客增加一个景点参观,风景非常好,是北京景点评比的第6名,愿意去的每人交60元,不愿交费的可以在景点外等着。大家听说景点如此好且等在外面也太难堪,无一不乖乖交钱。
让人郁闷的是,一路上导游的解说格调低下,听得出来基本上不懂历史。特别令人反感的有两点:一是说毛泽东是真龙天子,还迷信风水;二是说一个澳门人从北京买了一个玉雕貔貅,带进赌场,结果每赌必赢,成为赌王。
午饭前,我们被带到一个玉器店。那里主要卖玉雕貔貅,价格是外面的十几倍。我们在店里呆了半个多小时才被安排去就餐,饭菜质量就不用说了。餐后,我们又被带到一家所谓的正宗烤鸭店呆了20分钟。导游劝说我们买点北京纪念品回去,我推辞不过,买了一盒盒子挺大的点心。回家打开一看,花十几元钱买到的只是4块小点心。
好不容易到了十三陵,这才知道,古神道根本不是广告上说的是一个单独的景点,就是进十三陵的路,现在已种上果树,什么也看不见。石牌坊就立在路边,任何人都可以看。同车的人说北京这样的外景有的是,写在广告上纯粹是忽悠人。
参观十三陵时,我们只进了一个陵,地宫还不开放,转一圈花了20分钟。大约下午2时,所有规定的参观项目就结束了。接着,我们被带到一个导游所称的“同仁堂研究基地”,导游说这里原来只准外国人参观,现在面向国人开放,带我们到这里好像送给我们一个天大的便宜。
我们进去后,几个穿白大褂的人迎了出来。导游介绍说他们是老专家,有的还给中央领导人看过病。说了几句保健常识后,老专家就给我们把脉。结果是大家都有毛病,需开药方买药治病。
取完药后,我们就去那个“北京第6名”的景点,一个叫虎峪的地方。到了方知是一个山洞,名曰百仙神洞,尚未完工,里面有各路神仙的泥塑,工艺低劣。有一个南方人负责讲解介绍,听口气,他从村里承包了这个洞。我们转了一圈儿后,又被带到一个有“和尚”的洞里,“和尚”装模作样地瞎说一通后,就让我们烧香,最便宜的一炷香也要99元。
回来的路上,越想越不是滋味,一天中大部分时间是在被骗着花钱浪费时间,还被灌输一通乌七八糟的东西。想来感觉上当受骗的外地游客不只我一个,我百思不得其解的是,为什么这样的旅行社广告能堂而皇之地印在地图上骗人?被骗去几百元钱事小,对首都北京文明形象的破坏事大。北京是全国人民向往的首都,每年少说也有几百万人来旅游,如果来北京的外地人一不小心就被这样的旅行社骗去时间和钱财,淋一脑袋污水,其恶劣影响可以说既广泛又深远,对民族精神和民众道德的危害决不可低估。我想,对这样的所谓一日游的打击和整顿,应该上升到关乎社会主义精神文明建设的高度。有关部门还应对导游人员进行专业培训,通过讲解宣传正确的历史观和价值观,让游客增长知识,受到人文精神的熏陶,使北京成为精神文明的输出基地。(张玉铭)