杭州出现了自交强险实施以来的首份交强险假保单。据浙江保监局相关人士介绍,假保单是杭州一保险公司发现的,现在该公司已将假保单交由公安部门处理。
浙江保监局相关人士介绍,今年以来,浙江市场已先后发生多起“假保单”案件,涉及意外险、交强险等领域,其幕后推手是假保险机构。这些假机构擅自开展保险业务,有些代理销售的保险产品本身可能真实合法,但如果机构无法对保费代收和单证交付等环节实施有效管控,保单权益同样无法得到保障。
浙江保监局近期将向社会发出公告,集中公布全省合法保险机构、保险中介机构的名称、负责人、地址等信息,提示保险消费者通过正规渠道购买保险产品,以免投保者权益受损。
浙江保监局提醒,如发现非法经营保险业务或非法经营保险中介业务等涉嫌违法的行为和线索,可向浙江保监局举报。举报电话:0571-85777731。
核对产品要多留心
“您好,我是某保险公司业务员,能否为您介绍一下我们公司的保险产品?”现在不少人都会接到类似的推销保险的电话。浙江保监局提醒,防假要从营销开始。
一般来说,电话或当面进行保险推销的营销员都会主动表明身份。消费者要注意,如果对方对其身份含糊其辞或有意回避,一定要主动询问对方单位名称、地址及来电人员姓名或工号。如果对所推销的保险产品有兴趣,如果对相关保险产品感兴趣,应当全面了解保障范围、免责条款及缴费情况,不要急于表示同意购买。相关的信息可登录保险公司主页查询。
不过今年初,保监会曾查处过一家“恒亚迪保险公司”,这家假冒的保险公司甚至有自己的网站、客服电话,受骗的消费者可以在其网站上查询到相关保险产品的信息。对于这种极具欺骗性的假保险机构,最好先登录中国保监会的网站,查询其是否为合法注册的保险机构。
缴费现金不能超过一千元
当你有意向购买保险时,在缴费环节更要慎之又慎。
因为目前假保单并不鲜见。有时候保险公司是真的,保险营销员也是真的,但买到的保单却并不一定就是真的。一般来说,绝大部分假保单是保险公司、中介机构或某些个人私印保单,在收取了保费之后并没有进入公司账目,而且投保人的保单信息也并没有录入保险公司承保系统。一旦出险,被保险人将无法正常得到赔付。
因此,在决定购买保险之后,消费者对于缴费的程序依然不能掉以轻心。根据保监会的要求,对于1000元以上的保险费是不能够在保险公司营业场所外收取现金的,所以缴纳保费一般有两种,一是到保险公司的营业场所缴纳现金,二是与保险公司签订银行代扣协议的转账方式。如果遇到某些业务员当面或电话要求直接将钱存入某个特定账户的情况,则要千万小心,因为目前几乎没有保险公司通过这种方式收取保险费。
投保后需上网查询
一旦确认投保,还需要及时掌握自己的保单信息。目前,绝大部分保险公司都在自己的网站和客服电话中提供保单查询服务,投保后都可以在相应的系统中查询到自己的投保状况。此外,保单生效后,保险公司也会制作印发正式的保险合同,在保险合同内有保险单首页(列明投保人和被保险人的基本信息和承保的计划等)、合同条款、投保单的影印件等,并且附有正式发票和保单回执。
投保人在收到了保单之后,应该检查保险合同所载的个人信息和保险利益是否与自己投保时的内容一致,如有偏差,要及时提出,要求更正。一旦确认保险合同无误,应在保单回执上亲自签署姓名和日期,并将回执经保险营销员交还给保险公司,从而保证自己相关的合法利益。此外,大多数寿险产品都存在10天的犹豫期,即在收到保险合同后,投保人可在10天内提出撤销保险合同,公司将会全额退还所缴保险费。(记者 姚颖 通讯员 潘军华)
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