中新网杭州8月5日电(记者 陈国亮 实习生 甘小虎)喝饮料或啤酒时,运气好会碰上其瓶盖上有“再来一瓶”字样,也就是中奖了,这是厂家促销的一种手段,虽说奖励并不多,但对消费者来说还是挺令人高兴的一件事。然而,最近,有消费者向中新社浙江分社投诉,称燕京•仙都啤酒故意将瓶盖上的“再来一瓶”字样印得很小,位置也很偏,存心让消费者看不见而将瓶盖扔掉,这是在忽悠消费者。
中奖率突然大幅度降低
陈祖根是浙江省永康市石柱镇后项村的村民。据他向记者介绍,由于他的两个女婿平时也在他家里吃饭,所以他家一个夏天一般要喝掉30箱(每箱12瓶)啤酒。而燕京•仙都啤酒公司及其生产基地就在浙江丽水市缙云县,就在永康市石柱镇附近,所以陈祖根平时买的都是这个牌子。
燕京•仙都啤酒也一直在开展“再来一瓶”奖励促销活动。据陈祖根回忆说,其中奖率还是挺高的。遇到“再来一瓶”的盖子,经销商会再给他一瓶啤酒,遇到“奖5角”字样的瓶盖,经销商则会给他5角人民币。比如,他在6月份时候买来5箱啤酒,中奖的有17瓶,这还不算“奖5角”字样的。
但是在7月中旬,他买来的5箱啤酒,令人感到奇怪的是,他们一家几乎没开到过一瓶有奖的盖子。
字样变动被讥为不够光明正大
7月27日上午,本网记者刚到陈祖根家门口,老陈夫妇俩就将他们平时收集下来的六七个瓶盖排在一起让记者看。记者轻松地从中挑出了两个有奖的盖子。老陈一听,说:错了,其实是这几个都是有奖的。
陈祖根说:“原来的时候这仙都碑酒把再来一瓶这四个字是印得这么大的,而且字是在盖子中央的。而现在如果不注意,你们看一看,这个瓶盖有奖吗?这时我女婿在那把玩瓶盖的时候,偶尔一看这里有个红的,再仔细一看是再来一瓶的字样。他们厂家竟然把字印到这边偏的地方,”
记者仔细一看,发现那四个看上去是空白的瓶盖里面边上确实印有很小的“奖五角”“再来一瓶”等字样。记者将手头照相机镜头推到最近,也只能看到个大概。
陈祖根告诉记者:“我们一看看不到,就扔掉了,一般不注意就看不到的,如果在光线暗一点的地方那就更难”。
记者仔细一观察比对,发现陈祖根在6月份买来的燕京•仙都啤酒其生产批号是:090606——17:15E。上面的中奖字体大小在计算机用字上是9pt字。而他在7月中旬买来的啤酒生产批号是:090625——18:17E。上面的中奖字体大小在计算机用字上是1pt.。
据陈祖根说,自从他发现这个秘密后,他们村里很多人听说后纷纷回家去找那些被扔掉的瓶盖,也从中找到了很多中奖的。中新网记者在永康市石柱镇几个农村采访时,也有很多消费者反映了类似的投诉。
陈祖根气愤地说:“有奖就有奖,没奖就没奖,要光明正大的,何必这么遮遮掩掩的。厂家这样做就有欺骗消费者的嫌疑了。”
厂家居然鼓励消费者投诉
老陈确实很生气,发现这现象的那天,就按照啤酒瓶上所标的联系方式给该啤酒厂家——燕京啤酒(浙江仙都)有限公司打电话反映了。
电话是一个女孩子接的。当时老陈把情况一说之后,说:“你们厂家是什么意思啊?字体印得那么小那么偏?我要向新闻单位投诉了。”不料那女孩子回答说:这是你的权利啊。
老陈一听更气了。他对中新网记者说:“想不到厂家对我们消费者是这种态度。他们态度好点,我也不会向你们反映了。”
厂家称是为防止经销商偷窥
按照啤酒瓶上所标的联系方式,中新网记者在7月28日也给该啤酒厂家——燕京啤酒(浙江仙都)有限公司打了电话。
电话也是一个女孩子接的,据她称她这里是公司储运部的,负责公司的热线电话的接听和答复。
在了解了记者的身份后,她答复说,厂家这样做也是为了防止经销商偷窥瓶盖的秘密。
据这位工作人员称,以前他们的一些经销商通过一些技术手段可以偷看到啤酒瓶盖子上有无中奖字样,从而将中奖的啤酒自己留下来直接向厂家兑奖牟利。这样到消费者手中的啤酒中奖率就大为降低了。接到消费者投诉反映后,他们公司后来就将“再来一瓶”字体缩小了,位置也偏了。想不到现在消费者又有意见了。
这位工作人员还称,他们公司领导目前正在想一个两全其美的方法。
7月29日,燕京啤酒(浙江仙都)有限公司市场部一位姓李的负责人给中新网记者打来电话称,他们公司这样做主观上是想避免让经销商偷窥到瓶盖上的字样,但他同时也承认他们这样做客观上也给消费者造成了别的误解。(完)
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