记者昨天特别采访了多位成功订票的市民和铁路方面的工作人员，他们根据自己的订票经验和工作经验，为想订火车票的你献上“电话订票秘籍”。

　　“秘笈”1

　　订票流程须提前熟悉

　　“秘笈”提供人：已订到车票的李先生

　　电话订票系统对每个步骤都有详细的语音提示，大家最好提前试拨，熟悉操作流程，这样，每当系统转入下一操作程序时，你不必听提示，可直接按键选择。

　　数以百万的人同时拨打热线“抢票”时，往往1分钟甚至十几秒就决定你是否能订到票。成功订到车票的市民李先生说，在熟悉情况的前提下操作，合计可省时1分钟以上。

　　李先生还发现，订票系统下午和晚上都比较空闲，可以利用这些时段试拨熟悉。

　　“秘笈”2

　　准备好相关物品

　　“秘笈”提供人：铁路工作人员

　　到站地区电话区号、身份证号码、列车车次表、纸和笔，这几样东西能帮你订票更快捷。

　　铁路方面解释，电话订票系统以电话区号来识别所订车票的到站，所以要准备好到站地区电话区号。大家可以提前选好一些看起来较为“冷门”、不为大家熟知的车次，往往成功率较高。如该车次没票了，车次表在手有助于及时选择另一车次。

　　订票成功后，系统会告知一个订单号码，没有这个号码无法取到车票，准备纸笔方便立即记录单号。

　　“秘笈”3

　　身份证号码中有字母代号的用“*”代替

　　“秘笈”提供人：铁路工作人员

　　身份证号码中有字母代号的，输入时以电话键的“*”号代替，再根据语音提示操作。

　　“秘笈”4

　　尽量选择座机拨打

　　“秘笈”提供人：多位订票成功人士

　　多位已订票成功的人士一致向记者推荐，电话订票一定要使用座机。他们表示， 使用座机的好处一是重拨速度快，二是按键较大，操作不易出错。

　　记者总结了多位市民的拨打经历发现，8点05分至10分是电话订票较易成功的时段。