今年以来,专业的家电网购网站以令人意想不到的发展速度开始挑战传统连锁家电业,苏宁、国美、五星等传统零售业多年来雄霸家电市场的格局正在悄然改变。
价格成为唯一砝码
记者日前见到了在南京出差的世纪电器网CEO王治全。世纪电器网是国内首个专业家电网购网站,今年4月,它悄然进驻南京成为首家进入南京市场的家电网购商。在3个月的试运营中,世纪电器网在南京市场销量每月均保持200%-300%的环比增长,目前月度销售额已突破100万元。
“我们唯一的砝码就是价格。”王治全告诉记者,在南京市场,他们开展电视、影音、空调、冰箱、洗衣机、手机等六大品类电器的在线销售业务,售价较家电连锁平均低10%-15%。尤其对于一些大尺寸的彩电产品来说,价格差能达到2000元左右。
没有进店费、人力成本低,这些因素都导致家电网上商城能提供更低的价格。拿世纪电器网来说,去年底有60个员工,今年短短半年时间发展到150名。“我们的营运成本是6%左右,150名员工今年要创造3亿元的销售额,是去年销售额的3倍。”王治全说。
消费习惯改变催热网购
网民数量激增加上家电厂家对网上业务的支持,也是催热家电网购市场的重要因素。目前中国网民总数已有2.98亿,而2008年已经有超过5500万消费者上网购物,国内网购市场随之迅速发展。
25岁至35岁的年轻人是网购家电的主力军。6月中旬,家住南京亚东国际公寓的李先生花6000多元在网上买了一台松下等离子电视。李先生在小区的论坛上发了个网购家电的帖子,结果引来20多人效仿。
更让人吃惊的是,人们多认为网购家电的人会先去商场看,比较之后再在网上买。然而,世纪电器网的调查发现,有30%的人网购前并没有去实体店看过,今年这个比例则增长到了45%。
厂家的认同也是家电网购的重要推力。今年以来,主流国产彩电厂家都悄然成立了类似于“直销部”的部门,专门支持网上业务。像长虹已经开始指导线上的定价。世纪电器网已和创维、TCL、长虹等多家国产彩电制造商签订了直供协议,这些彩电厂家在家电卖场销售的平板电视产品,也会出现在网购的平台上。另一专业家电网购平台京东商城则将签约诺基亚,成为诺基亚在中国的首家全国性网上授权销售商店。货源为厂商直供,售后环节由厂家提供,以及货到付款的承诺,无疑为这些家电网上商城增加了可信度。
向传统零售业敲响警钟
目前,全国家电类网上商城数量已突破1000家。尤其是京东商城、世纪电器、新蛋、新七天这四大家电网购网站的迅猛发展,终于引起了传统家电连锁卖场的注意。如,苏宁已紧锣密鼓专门成立队伍组建网上商城,准备进军网购业务。
业内人士认为,就目前来看,传统家电卖场进军网上商城,面临着两难。传统家电卖场一定不会放弃网下的优势。而网上的价格一定要比网下便宜才会吸引人,定价的难题无疑会阻碍传统家电卖场网上业务的开展。
南京某百货商场有关负责人坦言,“如果我们不抓住时机进军网上业务,以后将面临更大被动。”
确实,传统零售企业进军网上业务的时机已经完全成熟。中国互联网络信息中心16日发布的最新消息表明,截至6月30日,我国网民规模已达3.38亿。上网购物已经从一种时尚行为转变为众多网民的生活习惯,而他们中的相当一部分是我国现在和未来消费市场领域的中坚。业内人士分析,如果传统零售业放弃网上业务的进入,线下的传统业务也将会受到严重影响,中高端客户会大量流失,企业的生存会面临严重挑战。(宋晓华)
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