昨天下午，300多名观众在海淀双榆树华星国际影城观看电影《变形金刚2》IMAX巨幕电影时，突遇黑屏10多分钟。放映继续后，观众发现电影画质与之前存在明显差别。影城方面称，设备突然出现故障，影城随后启用的数码版IMAX与之前的胶片版IMAX电影存在些许差别。

　　>>观众 放映黑屏后画质变化

　　观众闫女士说，当时她和朋友在影城2厅观看《变形金刚2》IMAX巨幕版电影。电影于昨天下午1点半左右开始放映，片长约两个半小时。当画面进行到双胞胎汽车人与霸天虎对阵一段时，电影突然中断，“屏幕一片漆黑。”随即，放映厅内陷入一片沉寂。

　　“我们以为是正常换片耽误了，但等了10多分钟，电影仍未继续。”闫女士说。随后，放映厅内的观众开始出现骚动，纷纷询问工作人员。一名工作人员称，可能是放映机出现问题，请观众稍等。

　　现场另一名观众说，等了近20分钟后，电影继续放映。但此时一些观众发现，电影播放了一段曾播过的画面，且新的画面与之前的画面存在明显差别。观众陈先生说，之前放映的电影字幕是用投影打到屏幕上的，稍微有点模糊，而之后放映的字幕却十分清晰，明显是直接印上的。一些细心的观众同时称，画面的长宽比例也与之前不同，明显更接近普通宽屏。

　　闫女士说，普通宽屏电影是16比9的比例，但IMAX电影的长宽比更接近。同时，IMAX的银幕更大，画面精度更高，看起来更大更清晰。“随后放映的和普通数码电影没什么区别，少了IMAX的感觉。”闫女士说。

　　>>影院 更换放映系统导致

　　昨晚，华星国际影城业务经理刘女士称，当时电影播放到一半时，放映系统突然因电压不稳停机，导致了黑屏。影院的放映系统全部为进口，一旦出现故障暂时无法修复，只得启用另外一套系统。

　　据刘女士介绍，影城共有两套IMAX巨幕电影系统，分别为胶片系统和数码系统。最初播放时使用的胶片系统，出现故障后启用的是数码系统。“其实都是IMAX系统，但字幕确实不一样。”刘女士说，可能由于部分观众再次观看时出现了视觉错误，才导致感觉屏幕出现了问题。

　　>>解决 观众获退票或重看

　　电影结束后，数十名观众到影城大厅找负责人讨说法。“我们观看的一半都不是IMAX电影，却收了IMAX价钱。”一名观众说。据了解，在华星影城观看《变形金刚2》普通字幕版的价格为70元，而IMAX巨幕电影的价格全票为85元，学生优惠价也要75元。一些观众表示，IMAX巨幕电影是华星影城的招牌项目，很多人都是老观众，多次观看IMAX电影，昨天的黑屏事件令他们难以接受。

　　刘女士称，由于认为胶片IMAX电影在画面清晰度等方面超过数码系统，所以一些观众对此不太理解，播放结束后便找到影院。当时共有380余名观众到场观看，除了结束后立即离场的观众外，影院对其他130多名观众提出了不同的解决方法：给一部分观众退票，另一些观众由影院负责人签票，改天再到影院免费重新观看。

　　据了解，华星影城昨天全天共放映了7场IMAX巨幕版《变形金刚2》，截至昨晚10点，除下午场出现意外，其他场次并无问题。(记者郭晓乐)