记者昨日调查发现,部分银行还在对未激活的信用卡依旧收取年费。
7月16日,银监会下发《关于进一步规范信用卡业务的通知》,明确规范信用卡收费行为——持卡人激活前,银行业金融机构不得扣收任何费用。
21日,记者致电包括8家银行信用卡客服热线,发现其中6家银行对未激活的普卡不收取任何费用,2家银行仍对未激活的普卡收取年费。
两家大行的客服人员称:“首年免年费,即使不激活开通,次年也会产生年费。”
对于不激活是否产生年费的咨询,招行信用卡客服工作人员称:“除了白金卡、商务卡等特殊功能的信用卡外,普卡不激活就不收费。”农行客服工作人员告诉记者:“不使用不会产生年费。如果产生年费,客户可以申请消除。”中行、工行、中信、浦发的客服工作人员均做出了类似回答。
据资料显示:工行、交行、招行、中信等银行此前均对未激活的信用卡收取年费。
记者查阅《通知》发现:监管部门要求银行业金融机构应于8月31日前整改落实到位。(记者王刚 实习生李艳培 龚箫吟)
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