工行发布公告调整23项个人业务的收费标准，其中绝大多数项目收费上调，调整范围主要涉及个人客户的异地存取款、汇款、存款和贷款证明、资信证明、外汇汇款、外币现钞托收等业务。

　　根据工行公告，此次调整后，部分收费项目的上下限标准上涨100%。以个人异地存款为例，调整前是按存款金额0.5%收费最低每笔1元，最高每笔50元。而调整后按存款金额0.5%收取，最低每笔2元，最高每笔100元。

　　一般银行网点最常见的个人业务之一是汇款，此次调整后，最低收费标准上调。按照工行新标准，该行的汇款直通车(行内异地及跨行汇款)调整前是按汇款金额1%收费，最低每笔1元，最高每笔50元；调整后按汇款金额1%收取。最低每笔2元，最高每笔50元。

　　还有个人存款证明、其他个人资信证明项目，涨幅高达150%，两项均由之前的每份20元上调到每份50元。 另外，个人贷款证明和个人信用卡守信证明收费均由每份50元上调到每份100元。

　　公告还显示，此前残缺污损货币清点业务未列入收费项目，而今后工行将对按人民银行有关规定界定的残缺污损货币，200张(枚，不含)以下免费，200张(枚，含)以上最低5元，每增加100张(枚)加收1元。

　　另外，工行规定，自助设备转账、汇款以往是同柜面收费标准，调整后按柜面收费标准的90%收取。由于此项业务在柜面的收费上调，虽然打了“九折”，实际要交费用较以往还是上升了。

　　工行公告称，此次对部分个人金融业务收费标准进行调整，是为“向客户您提供更为优惠、优质的服务”，“调整原则是加强服务、兼顾成本，使您能享用安全、方便、快捷的个人金融服务。”

　　“此次是结构调整，有升有降。”工行相关人士昨天告诉记者。

　　记者注意到，目前没有其他商业银行跟进工行的收费。不过，记者昨天随机采访部分银行客户了解到，他们担心银行一窝蜂地跟风涨价，当年银行开收银行卡年费、小额账户费时，就是一家开始，多家跟进。而且客户希望银行在涨价的同时，应该有服务质量提高的具体承诺，比如是到账时间更快了，还是办理起来更方便了？

　　另据记者了解，目前各家银行的同类业务收费标准已经出现差距，有高有低，以异地取款为例，四大行中有银行的最高收费标准此前已经达到工行调整后的100元水平，而相比之下，部分股份制银行的收费要低一些，异地取款手续费仅为20元，相差4倍左右。

　　从上个月开始，包括工行、交行、光大银行在内的多家商业银行下调了电子银行部分业务的手续费，诸如转账、汇款等业务，在网银办理要比到银行网点的柜面上便宜得多。如建行对通过电话银行办理转账类的业务，价格是在柜面上的一半，异地汇款手续费按交易金额的0.25%，最低2元，最高25元执行。因此，理财专业人士建议，客户办理业务时，除了在银行之间货比三家之外，还可以选择通过网银、ATM机等自助渠道办理。（记者耿彩琴）