包括代表、委员、记者等10人，可凭“监督证”通行车站、售票窗口

　　昨日，北京站，不少人在排队购票。前日起，北京地区提前10天进入春运状态。北京站节前客流高峰期预计为1月19日，以直通客流为主。本报记者 韩萌 摄

　　今年春运，北京铁路局首次聘请外部人士担任“春运社会监督员”，包括人大代表、政协委员、新闻记者等，凭一张“监督证”，监督员可通行火车站、重点售票窗口明察暗访，将看到的问题反馈给路风办。

　　春运监督员来自各界人士

　　昨日，北京铁路局2010年春运新闻发布会上，该局副局长刘瑞扬表示，根据铁道部“完善外部监督”的要求，今年春运，北京铁路局将首聘“春运社会监督员”，拟邀请的人包括地方政府代表、人大代表、政协委员、新闻记者等各界人士，凭铁路监督证件，监督员可以进入各类铁路管理机构、营业场所、重点售票窗口等。

　　“北京铁路局所辖的河北、北京等地一共会聘请10名监督员，北京占大头。”该局宣传部部长岳石军透露，目前，铁路部门正在与这些监督员接触，准备发出邀请，至于选人的标准等问题，他并未答复。

　　去年春运，北京站“37号售票窗口”一事曾引发巨大争议，在对铁路职工的管理上，北京站新闻发言人王勇公开承诺，今年春运，北京站会严格执行铁路职工各项规章，发现问题“绝不姑息”，会处以“最严厉的处罚”：调离售票岗位乃至解除劳动合同。

　　流动售票车深入学校厂矿

　　另据了解，今年春运，北京地区将安排12辆流动售票车，深入学校、厂矿企业、农民工聚集地等客流集中区域，设立流动售票点，同时作为车站售票应急的备用。

　　此外，与往年一样，今年春运进入最高峰期———节前一周后，将对车票进行限售，每名旅客每次限购硬卧5张、硬座10张，节后恢复正常。

　　【数说春运】

　　今年春运从1月30日起至3月10日，为期40天，北京地区预计发送旅客1046万人，同比增112万人，增长12%

　　节前高峰预计在2月11日、12日，全市日发送旅客超75万人

　　北京铁路局今年春运共计安排临客111对，同比增2对

　　北京地区售票窗口数量将达到1361个，比日常增加541个，比去年春运增加147个

　　【释疑】

　　问题1北京是否会试行实名制？

　　北京“实名”需待统一部署

　　今年春运，铁路售票实名制首次在广铁集团、成都铁路局“试水”，北京铁路局宣传部部长岳石军表示，北京会不会试行实名制，要看今年春运的试点效果，也要听铁道部的统一部署。

　　问题2余额显示屏信息不准确？

　　余额显示屏滞后不超5分钟

　　有市民反映，车站的车票余额显示屏信息不准，有时明明显示有票，等到了窗口却已无票。

　　对此北京铁路局客运处副处长黄亚男解释称，火车票全市联网发售，目前的技术还做不到余额“即时显示”，但已最大限度追求准确，滞后时间控制在5分钟内。车票紧俏时段，5分钟内，确有可能余票已被售空。

　　【保障】

　　春运地铁“逢液必检”

　　八条地铁客运量将达1.6亿人次，发车频率不减

　　本报讯 (记者左林)春节期间，北京地铁发车频率将与工作日一致，不会降低，同时强化安检，“逢包必检”、“逢液必检”。

　　春运期间，预计北京地铁公司所辖8条线客运量将达1.6亿人次，日均400万人次。地铁公司表示，今年春节晚于往年，与“两会”时间重叠，运输压力很大，因此，春运期间，8条运营线不会减少车次，发车间隔与平时工作日一致。

　　春运各大火车站人流最为密集，与火车站、公交枢纽相邻的北京站等车站，及安定门站等临近庙会的车站将是力保的重点。

　　假日期间，安检例行升级，各地铁站会强化安检措施，严格安检程序，“逢包必检”、“逢液必检”，查堵烟花、爆竹等危险品、违禁品进站。

　　地铁公司表示，将加强清理整顿站内、车内乞讨卖艺等不文明行为和违法小广告。 （记者左林）