中新网长沙1月29日电(记者 刘双双 通讯员 彭贵阳 刘嵘 董志峰 殷庆)2010年春运进入倒计时，这意味着一年一度的全国性交通运输高峰即将到来。今年铁道部首次实行火车票售票实名制，武广高铁也助力湖南春运，这些能否缓解春运压力？春运“集结号”吹响前，记者探营铁路运输各部门，了解“备战”情况。

　　完善设施 改进服务

　　广铁集团预计2010春运期间将发送旅客2490万人。为方便湖南地区广大旅客，广铁集团计划在湖南地区开设售票窗口872个，比去年增加148个，比日常售票增加533个。湖南地区363个实名制进站验证口相关设备将于近日调试到位，确保湖南地区节后春运顺利投入使用。

　　据悉，长沙、株洲、岳阳、永州、娄底、新化等各大车站40000余平方米临时雨棚已搭建完成。长沙站增设了10个应急售票窗口和50个临时售票窗口，客流高峰来临时，长沙站最多将有78个售票窗口同时售票；株洲站在株洲市体育馆(建设中路)设置了27个临时售票窗口；娄底、衡阳、郴州、怀化等客运站还对旅客进出通道等服务设施进行了修缮，对危险品查验设备进行了全面检修。

　　整治设备 配足备品

　　在铁道部支持下，今年各铁路局将调集39组车底计741辆支援广铁。节前，广铁集团将安排出广东省客车230对，同比增加6对；节后，安排入广东省客车252对，同比增加6对，其中，湖南省开往广东方向的客车63列(图定客车20列，临客43列)，加上武广高铁春运期间开行高速动车组33对，湖南地区铁路春运运力将有保障。

　　湖南地区唯一的客车车辆段--长沙车辆段已完成客车1180辆、临客489辆和备用车146辆的春运整修任务，节前18列临客列车也已编组完毕，随时待命奔赴春运一线。株洲机务段已整备机车500余台，4000余名火车司机都已就位到岗，进入了春运状态。长沙、怀化客运段已备足了临客所需的全部卧具备品，一旦接到临客开行命令，即可迅速开出。

　　完善预案 加强演练

　　今年春运，广铁集团充分考虑客流突增、天气突变、设备故障等因素可能带来的客流积压等非正常情况，制定完善了《突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》、《恶劣天气情况行车和客运组织应急预案》、《客票发售和预订系统应急预案》等应急预案。与此同时，广铁集团提前开展了员工应急预案的培训和学习，组织了应对恶劣天气、突发大客流、列车大面积晚点、供电系统停电等各类应急演练，确保2010年春运平安、和谐、有序。完