一家普通的数码店,诞生一年就脱颖而出,成为有啊购物平台首家皇冠级店铺,月营业额达到十几万元,平均利润近两成,甚至超越了他的实体店收入。该店的业绩来源于店主每一次用心的策划促销活动。从今年8月到9月一个月,该店各种不同类型的促销活动就有近十个。
一年前,这家店铺进驻百度有啊平台,一年后即成为有啊的第一家皇冠级店铺,店铺累积的信用超过10000个,日平均增加27个信用。店主黄基波告诉记者,客户给予一个好评,店铺的信用就可以增加一个。
店铺分板块做促销
统计数据显示,与同级别、经营同类产品的其他店铺相比,这一增长速度是最高的。一年前开店的时候,由于有啊是一个新的平台,买家对数码产品大多比较担忧,店主遂加入到“七天无条件包退换”的计划。
登录该数码店,可以见到几个醒目的促销板块,店主将店内商品分成几大板块:促销公告,新品推荐、店主推荐、特价商品和橱窗推荐。从促销公告就可以看出,从八月到九月仅一个月,该店的促销活动就达到七次,有店庆活动,有学生优惠,降价促销和送礼活动等。老板黄基波说,这些促销活动的效果非常明显,促销时的销售额可以比平时提高40%。
牌子货最受青睐
黄基波告诉记者,根据他从事数码产品销售四年的经验看,数码产品普遍有“年轻化”的趋势,市场上出现了一批个性化的数码产品,比如将u盘制成水晶挂坠、毛绒公仔等,一个U盘镶上水晶变成挂饰,售价就要两三百元以上,制成小叮当的形状,售价比同等的普通U盘就贵了八成多。但黄基波认为,“个性的东西不一定是畅销的,因为个性的东西接受的人群比较少,最为畅销的,还是卖得实惠的牌子货。
实际上,店铺要做到差异化经营,除了追求个性的商品外,市场上难得一见的牌子货,也是顾客所追求的。一款价值125元的德国原产“百灵达”耳机,就是黄基波从香港淘过来的。
实体店利润不及网店
实际上,除了这家网店外,黄基波还开有两家实体店,但由于实体店租金高,虽然商品的利润空间大,但实体店的收入还不及网店多。现时,网店的营业额每个月达到十几万元,利润空间在15%~20%。
网店目前由4名客服管理,采取分工合作的方式,黄基波主要负责促销活动的策划。其他的费用还包括装修美化店面,黄基波请来了平台的专业设计师帮助装修网店,费用是每次50~80元。(詹丽冬)
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