每天生活在电话与电脑前,繁忙在开盘收盘间,承受着开发客户的巨大压力,也曾享受过“坐电梯”发工资的滋味。这是证券经纪人独特的生活。
小静是一个普通的证券经纪人,从曾经月入2—3万元到当前月工资负200元,两年来这一巨大的变化让小静的生活一点也不平静。
小静是深圳一家证券公司营业部的经纪人。与名字有着鲜明对比的是,小静并不是特别安静,而是开朗活泼、待人热情的女孩子。这也许能解释小静入行仅仅2年,开发的客户资产总额就已上亿元,业绩超过不少老牌经纪人的原因。
小静毕业于一所名牌大学会计系。2006年初,证券市场刚开始好转时,怀着对投资理财事业的热爱,小静投身证券业,进入目前所在的这家证券公司做证券经纪人。
转行之前,小静已经了解到证券经纪人是个极具挑战性的行业,优胜劣汰的速度超过一般行业。但是,她喜欢的正是这种挑战,以前的日子过得太过平凡乏味。
初入证券经纪人行业的小静,热情洋溢地开始了她的经纪人工作。每天早上8点半,小静准时到岗,参加营业部的晨会。晨会的内容主要是听取研究员的简略报告,对最近发生的政策性或其他能影响市场的大事件进行讨论,了解当日重要个股信息……这些为小静一天的客户服务工作打下了基础。
晨会结束后,小静开始坐在自己的电脑前,与客户打打电话,聊聊股票。一个上午过去了一大半,剩下的时间也主要是看盘。对市场了如指掌,是服务好客户的基本条件,小静一直这样认为。下午,小静一般会回访老客户,或者到小区、银行等地方转转,派发一点业务宣传单,幸运的话还能开发到一些新客户。
与小静接触过的人,很少有不被她的热情和毅力打动的;出身会计专业,对数字的敏感性,为她的投资理财奠定了基础;善于学习,吸收消化新信息,是小静的另一个优点。一个让客户资产升值的经纪人,怎么会得不到客户的喜爱?
从2006年初到去年年底,小静的客户资产已超过1亿元。“去年几乎每月工资都有2万元,客户交易活跃的时候,提成加底薪还能达到3万元呢。”回忆起当时的好时光,小静的眼神都明亮了许多。“那时最开心的是发工资的时候,有钱了就可以上街吃饭、购物、玩啊。”说到这里,小静开心得仿佛回到了从前。
“可是,好日子往往过得太快。年初还能有几千元,上月只有几百元,这个月干脆是负工资。”小静眼神迷离,犹如身置梦中。去年,享受着云端生活的小静买了套房子,月供2000多元。
“以目前的工资,连养自己都成问题,更别提供房了。”说到这里,小静明亮的眼神黯淡下来。
“不是还有如此庞大的客户资产么?”记者问。
“市场的连连下跌,客户资产已经有近半转出股市。剩下的资产,大部分被套牢了,纹丝不动,根本没有交易量了。”说到这里,小静一脸的垂头丧气。
营业部对小静的考核主要有两方面,一是新增客户的交易量,二是有效开户数。虽然市场发生了大转折,但公司的制度并没变,有效开户数仍旧是6个。这个指标其实很难完成,营业部的大部分经纪人都没有完成。另外,营业部还有一个不太公平的规定:客户的交易佣金提成,经纪人第一年按照20%的比例提,第二年降为10%,第三年为零。老客户的交易佣金没提成了,新增客户数寥寥无几,更别指望能提多少。
薪水的大幅下调,让小静难以适应;客户的责难,更让小静难以面对。这半年来,小静的工作程序没有任何改变,但与客户的角色似乎完全调换,从以前滔滔不绝的布道者变成了安静的倾听者。
经常会有客户来电,抱怨股票又跌了,资产又缩水了。也有客户质问小静:“利润全赔进去了,本金也赔进去一大半,什么时候才能解套?!”
“真不想干了。”小静叹了口气。
她身边不少经纪人如同她一样,境况十分糟糕,准备转行。“营业部在高峰时期招了10多名经纪人,现在走的只剩2、3个人了。”小静今年2月才拿到证券从业资格证,现在也在考虑转行问题了。为了这张“准入证”,她参加了多次考试及各类培训班。“早知道就不那么拼命了。”小静说着说着有点心酸了。
属于临时工人、无底薪、完全靠业绩提成、被淘汰时无任何赔偿———这些当下券商经纪人制度的不合理性,让很多经纪人觉得无论怎么努力都逃脱不了被淘汰的命运。
现在的小静,想得多的却是怎样拉到大客户,制度的不合理在她的脑中仅仅一闪而过,她认为这是她无法改变的。
尽快出台证券经纪人实施细则,对经纪人的角色进行定位,对经纪人的权益进行保障,这是与小静一样的所有经纪人的心声。
“记得有大客户的时候,向我推荐一下哦。”采访完,与小静挥手道别的时候,她甜甜地笑道。此刻,记者依稀看到了去年小静满怀希望、春风满面工作的样子。(吴清桦)
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