推动医药零售行业高质量发展 高济健康携手多家药企共创“价值药房”
11月6日-7日,第七届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)期间,高济健康与阿斯利康、欧加隆、诺华中国、赛诺菲、赫力昂、晖致、武田中国、诺和诺德等众多国内外知名企业签订了多项合作项目。
高济健康将携手多家药企在“就医、用药、健康管理”等关键业务领域,实现从健康检测、疾病预防、慢性病管理、患者教育、药事服务到医疗健康服务的一站式疾病和健康管理方案的全方位深度合作。
洞察消费者健康服务需求 全方位提升药品服务可及性
随着医药行业的迅猛发展和居民健康需求的巨变,医药零售行业已经迈入了全新的发展阶段。如今,医药零售不再仅仅是简单的药品销售场所,而是逐渐演变为集药品供应、健康咨询、慢病管理、医疗辅助服务等多功能于一体的综合性健康服务平台。
高济健康依托遍布全国18个省、330个县市的16000家连锁药店、近300家双通道特药服务中心及多家互联网医院,形成了线上、线下以药事服务为基础的健康管理服务闭环,开创了业内领先的健康管理模式,将服务延伸到消费者和病患的全生命周期健康管理。
随着中国社会老龄化的加剧,以阿尔茨海默病为代表的老年人认知障碍,正逐渐成为“健康增岁”课题中的一个重要的公共健康问题。国家卫生健康委办公厅“关于开展老年痴呆防治促进行动的通知”中指出,不断提高公众对老年痴呆防治知识的知晓率,提高老年痴呆就诊率,实现早筛查、早发现、早干预,减少或延缓老年痴呆发生。
本次进博会期间,高济健康与阿斯利康双方将建立战略合作关系,在打造慢病、呼吸疾病、大病领域的患者全病程专业管理领域逐步探索全方位合作。通过“院外雾化模式生态圈共建”推动雾化整体解决方案在院外零售场景下,让更多患者在院外轻松便捷得到雾化治疗体验;借助“肿瘤共管试点药房项目”践行院外肿瘤患者管理标准,提供规范诊疗、专业随访、不良反应管理等全方位服务,推动院内院外肿瘤患者共同管理模式进步。高济健康与赫力昂共同签署了“济守健康,赫护银龄,健康增岁”的合作倡议,双方将深化在终端消教科普和疾病早筛检测方面的合作,推动全民疾病防控意识的提升,助力“健康中国2030”战略目标,共同致力于提升老年人健康水平、实践关爱银发族群的坚定承诺。
在本届进博会上,高济健康与欧加隆共同发起了“共创OTC新未来,携手新战略”的合作倡议。上海市静安区委副书记、区长翟磊莅临活动现场,见证了双方在非处方药(OTC)领域所开启的创新战略合作。高济健康广泛的零售渠道网络和强大的健康服务体系,为欧加隆公司的优质产品迅速进入市场、触及更广泛的消费者群体提供了坚实的基础,同时欧加隆公司在产品研发创新和以及品牌建设方面的丰富经验,也将促进双方携手在女性健康、慢病管理等领域探索更多创新模式。
而在糖尿病和肥胖问题方面,高济健康与诺和诺德共同开启了“2025年度诺和诺德新产品的深化合作”。高济健康将充分利用庞大的智慧药房服务网络,确保诺和诺德的新产品能迅速且安全地送到每一位需要的患者手中。同时,双方也将携手为糖尿病患者提供精准的医药服务支持,帮助他们更有效地控制病情,为有体重管理需求的人群开展专业且深入的科普教育活动,使创新产品惠及更广泛的患者群体。
作为基层医药健康服务入口,高济健康目前已拥有5000余家合作药厂、30+个智慧物流仓,形成了强韧的产业供应链,实现全域智慧化运营,完成最后一公里快速履约。高济健康将持续洞察消费者健康服务需求全方位提升药品服务可及性,力求满足中国城市和县域居民的“就医、用药、健康管理”需求,让健康生活“15分钟”可达。
以患者为中心 提供专业医药服务及持续健康管理服务
在当前医药健康管理服务行业,我们正遭遇众多挑战与机遇。政策的引导和行业的进步推动医药零售业迈入了转型的关键阶段。同时,老龄化社会的来临、慢性疾病管理需求的增长以及消费者健康意识的提升,都对医药健康服务提出了更为严格的要求。这要求药师的专业能力得到加强,服务模式也必须进行相应的转变。
高质量的专业医药服务及持续健康管理服务离不开一支高质量的专业药师团队,他们不仅要不断学习和更新自己的知识,以适应行业的发展和患者的需求,还需要涉及医学、营养学、心理学等多学科知识,同时还要有效应用智能辅助系统,来帮助他们规范化、专业化、有温度地高效管理患者。
高济健康一直坚持“以患者为中心”,致力于向患者提供更有价值的专业服务,成为患者的“专业朋友”。以高济健康DTP特药服务专业药房为例,专业药师依托自主研发的药学服务与患者管理系统,以病种为管理单元,进行患者处方登记、患者建档、随访管理、患者咨询解答、营养风险评估及居家指导。患者如果在诊疗中遇到支付、输注、营养、疼痛、心理等问题,药师也会提供精细化解决方案,进行整合式、个性化的全病程管理,及时发现和解决患者用药过程中的问题,提高患者用药依从性、促进合理用药、防止药源性疾病的发生、提高患者自我管理疾病能力。为病患带来更精细化、个性化的服务体验,夯实高质量基层医药健康管理服务入口,向基层健康服务均质化、普惠化目标迈出坚实的步伐。
本届进博会期间,高济健康携手诺华中国聚焦旗下特慢病专业药房,通过对重点药房的支持,打造一批具有示范效应的价值药房,使之成为患者健康管理的中心。此外,双方还将携手赋能药师专业能力,诺华中国将凭借其丰富的行业经验和专业知识,为高济健康的药师团队提供系统、全面的培训和指导,包括从高血压等慢病的病理知识、药物治疗原理,到用药咨询技巧、患者健康管理等方面,进行全方位的赋能。与此同时,高济健康强韧的产业供应链能力以及全域智慧化运营能力能够实现患者用药信息的互联互通,为药师提供更加准确、及时的用药决策支持。
高济健康CEO龚建军表示:“我们期望通过此次合作,树立药企与医药零售企业合作的典范,推动整个行业更加重视执业药师专业能力的培养和提升,促进高质量专业执业药师团队的建设,以及医药流通领域的规范化和专业化发展。”
未来,高济健康将发挥自身优势,作为医疗体系服务的延申和补充发挥价值和作用,为患者提供数量更多、覆盖人群更广、便利性更强的购药渠道,同时为居民提供更丰富、专业、有温度的健康管理服务,创建能够为居民提供一站式专业医药健康管理服务的“价值药房”,积极推动企业向着成为“高质量基层医药健康管理服务入口”发展,让健康生活“15分钟”可达。(完)
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