此外,中消协近日也呼吁有关政府部门,要进一步完善餐饮业的相关规定,使餐饮经营者在其经营场所或者菜单上明示所售食品、饮料使用的原料、产地、数量、制作工艺等,如非现场制作,必须加以说明,以便切实保护消费者的安全权、知情权等,也为加强市场监管提供强有力的依据。
■背景资料
66岁终成事业的山德士上校
创立肯德基的时候,他只是一位66岁,月领105美元社会保险金的退休老人,而时至今日,肯德基已是世界最大的炸鸡快餐连锁企业,在世界各地拥有超过33000多家的餐厅,以山德士形象设计的肯德基标志,也早已成为世界上最出色、最易识别的品牌之一。从最初的街边小店,到如今的食品帝国,哈兰·山德士走过的是一条崎岖不平的创业之路。
年轻时的山德士做过各行各业的工作,包括铁路消防员、养路工人、保险商、轮胎售货员及加油站经营者等等,最后才在餐饮业上找到了真正属于自己的事业。
资料显示,1890年9月9日,哈兰·山德士出生于美国印第安纳州亨利维尔附近的一个农庄。家境不是很富裕,但也还过得去。然而就在他6岁那年,父亲去世了,留下母亲和3个孩子艰难度日。为了生活,母亲不得不在外面接很多个活计来做,白天得去食品厂削土豆,晚上继续给人家缝衣服,自然就没功夫照料幼小的孩子,山德士是老大,他肩挑起了照顾弟妹、为母亲分忧的重任。白天母亲不在家,小山德士只好自己做饭,一年过去了,他竟然学会做20个菜,成了远近闻名的烹饪能手。
40岁的时候,山德士来到肯塔基州,开了一家可宾加油站,因为来往加油的客人很多,看到这些长途跋涉的人饥肠辘辘的样子,山德士有了一个念头,于是他就在加油站的小厨房里做了点日常饭菜,招揽顾客。在此期间,山德士推出了自己的特色食品,就是后来闻名于世的肯德基炸鸡的雏形,由于味道鲜美、口味独特,很快就受到了热烈欢迎,客人们交口称赞,甚至有的人来不是为了加油,而是为了吃可宾加油站的炸鸡。
为了保证质量,山德士系上围裙动手烧炸,并投资扩建了可容纳142人的大餐厅。这样,他就创建了一个初级的炸鸡市场。以后的几年,他边经营、边研究炸鸡的特殊配料(含11种药草和香料,使炸成的鸡表皮形成一层薄薄的、几乎未烘透的壳,鸡肉湿润而鲜美。至今,这种配料配方还在使用,但调料已增至40种。而这就是肯德基最重要的秘密武器,正如可口可乐的配方一样)。
1930年,山德士在家乡美国肯塔基州开了一家餐厅。他潜心研究炸鸡的新方法,终于成功发明了有十一种香料和特有烹调技术合成的秘方,其独特口味深受顾客的欢迎,餐厅生意日趋兴隆,秘方沿袭至今。到了1935年,山德士的炸鸡已闻名遐迩。肯塔基州州长鲁比·拉丰为了感谢他对该州饮食所做的特殊贡献,正式向他颁发了肯塔基州上校官阶,所以人们都叫他“亲爱的山德士上校”。
然而,上校的事业在1950年代中期出现了危机。他的Sanders C afe餐厅因所在地被新建的高速公路通过而不得不转让。当时的上校已经66岁,但他自觉尚年轻,不需要靠社会福利金过日子,于是开着他的福特老车,载着他的十一种香料配方及他的得力助手———压力锅开始上路了。他到印第安纳州、俄亥俄州及肯塔基州各地的餐厅,将炸鸡的配方及方法出售给有兴趣的餐厅。1952年设立在盐湖城的首家被授权经营的肯德基餐厅建立。令人惊讶的是,在短短五年内,在美国及加拿大已发展到400多家连锁店,这便是世界上餐饮加盟特许经营的开始。1955年,肯德基有限公司正式成立。与此同时,山德士上校本人的形象也成为肯德基全球性的象征。