康师傅称在家乐福被下架无关涨价 否认断货反击(2)

　　康师傅北京办事处相关负责人在给本报记者发来的电子邮件中称：“此前的进口奶粉、粮油涨价，家乐福一样没少，为何惟独到康师傅就发起为消费者拒绝涨价的雄心了?冠冕堂皇下隐藏的是怎样不合理的私心，个中缘由值得深挖!”

　　观点

　　律师：协商解决最重要

　　北京市律师协会消费者权益保护委员会主任邱宝昌律师昨日表示，超市拒绝产品涨价，在现在通胀的情况下，是社会责任的体现，但也不应该损害消费者购买的便利性。而同时也要考虑到，厂家涨价是不是不得已而为之。

　　“这件事情我认为超市、厂家要坐下来好好协商，怎么样既能不损害双方的利益，又能替消费者多考虑一点，毕竟僵持下去对谁都没有好处。”邱宝昌说。(李静)

　　营销专家：这是企业实力的博弈

　　北京CBCT品牌营销机构董事长李志起认为，在今年物价上涨比较严重的情况下，企业想通过涨价把自己的压力传导到消费者身上去，但这和零售商的利益存在矛盾之处，因为价格上涨到一定程度，就意味着销售额下滑，供应商和销售商的矛盾是可以妥协的，但到一定程度时，矛盾就会爆发，所以每一次通胀，就会读到这种故事。

　　生产商和渠道商之间的矛盾会在很多方面爆发，进场费、涨价、节假日的促销等等，都会导致零供矛盾爆发，这更多的是一种实力的博弈，供应商太依赖零售商，就没有太多的话语权。但在渠道多元化的今天，供应商在寻找多种渠道，避免对超大型渠道商的依赖。

　　康师傅之所以有勇气给家乐福断货，是因为销售份额导致的话语权不同，康师傅的销售渠道不单单依赖于大零售商。虽然康师傅在家乐福方便面的占有率排名靠前，但大渠道商在康师傅的销售渠道中的占比不及10%，便利店、社区店占比会更多一些。

　　链接

　　部分家乐福仍卖康师傅

　　天津 康师傅方便面依然在货架销售，目前超市和康师傅的价格谈判还在进行，厂商态度比较强硬，随时都可能断货。

　　长春 吉林省长春市有部分门店涨价，部分门店仍然坚持原价。

　　郑州 家乐福金水路店仍在销售康师傅系列方便面，但是只有4、5个品种的五连包包装，没有单袋装和桶面，且商品下方的价格标签也不翼而飞。

　　青岛 青岛家乐福新兴店和名达店的康师傅各种系列的方便面在货架上均有销售。

　　李静