马云：成功创业三问(2)

　　美国纳斯达克也是经过了30多年才诞生了今天像苹果、微软、谷歌这样的企业，我相信中国也许不需要30年，但我们至少要准备拿出30年的努力诞生这样的企业。伟大的企业绝不是个目标，伟大的企业它是一个结果，你做好了很多事情，自然就会诞生伟大的企业。

　　作为一个创业者，对着才1岁的创业板，我是怀戴着感恩、敬畏和完善的心态，因为我们确实生活在一个很好的时代。今天的成功，今天的任何成绩只是刚刚开始。

　　因为感恩，我们才能生存;因为对未来的敬畏，我们才能改变自己。只有每天的完善，才能让我们不断走向成功。听起来像是口号，但我确实觉得，创业板的成功绝对不是说多少企业参与了上市，而是多少上创业板的企业最后成了优秀的企业，成为可持续发展的企业，这才是创业板成功的真正目的所在。

　　上创业板绝不是目的

　　最近我感受到，很多人以上创业板为目的，我认为上创业板绝不是目的。在金融危机的前一年，我感受到世界金融会出很大的问题。所以我在危机之前的7 月21日写了封信，题目就是《冬天的使命》。我那时候预感(危机)会到来，其中有一个重要的迹象，那一年的前一年，所有我参加的，所有论坛上的主角全是银行家、保荐人，所有讨论的问题都是IPO、融资，没有人去讨论客户、员工、市场、发展(这些)基础的工作。我也算是一个上市公司的创业者，我想在这儿跟大家分享一下，不管你企业做到多大，环境再好，创业板再好，假如你不好，还是轮不到你。

　　做一个优秀的企业，就要回到客户、员工、股东的基本点上。在整个公司的治理过程中，我坚信客户第一、员工第二、股东第三。我不是今天这么说，十年以来，我跟欧洲或美国(都是这么说)，假如说阿里巴巴有一个原因是我们活下来的理由，那就是不管任何时候，坚持客户第一、员工第二、股东第三。

　　其实我们很多上市企业基本上在上市之前都是坚持的，因为客户给我们钱，因为员工创造了价值，因为股东信任我们。但是上了市以后，往往会颠过来说股东第一。假如股东第一，你就会压力变大，因为股东不了解你的企业，90%的股东不知道你在干什么，他们是从财务报表看你，你必须要知道你自己干什么。所以，上了市以后，创业者仍就是普普通通的创业者，必须服务好你的客户，让你的员工成长，对你的股东尊重。