各方表态反方
市消协:侵犯知情权
今天上午,市消协法务与投诉部主任郎丹柯表示,对于银行业强调的合法,只是符合现有商业银行的管理办法,并不意味着合理,也并不意味着不侵权。
目前,部分银行的做法涉嫌侵犯了消费者的知情权在先,公平交易权和选择权在后。
银行作为半垄断性行业,其提高不特定多数消费者可能产生的费用,应该有与消费者协商的环节,采取听证的方式,或公示跨行取款的成本增加是如何计算的。
参与互动(0) | 【编辑:段红彪】 |
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