律师说法:侵权责任法7月生效后更有保障
大成律师事务所广州分所高级合伙律师陈北元分析,目前主要是信息披露问题。“一汽大众只是内部掌握了材料,消费者根本不知情。”他表示,事件显然已违反消费者权益保护法。
他举例说,三鹿当初对问题奶粉也是采取内部消化和更换的方式处理,但是实际上已经在市场上流通。所以,这种内部处理的方式对在用车的车主来说很不公平,同时也带来隐患。陈北元指出,无论是现有的召回制度还是立法仍较滞后,仍不便于保障消费者落实知情权。
“厂家为什么敢于隐瞒,就是因为它承担的法律风险比较低。”根据目前正在实施的《缺陷汽车产品召回管理规定》,厂家故意隐瞒车辆缺陷的严重性时,最高罚款金额不超过3万元。陈北元说,在美国涉嫌隐瞒的人员最高可能要负上刑事责任。
陈北元建议,汽车如果已经出了事故,消费者首先可以索赔。如果没有出事,则可以要求公司更换或修理。此外,侵权责任法将在7月1日生效,如果发现是因为厂家没有及时把信息披露而引发恶性后果的,消费者就能追究相应的高额的赔偿。 (记者 刘俊)
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