歇

　　顾名思义，“歇”是指车上某些部件失效、或不正常工作，有些部件的不正常工作或者“罢工”，可能只是影响到乘坐的舒适性，但有的关键部件，如变速器、发动机等部件的“失常”，却是危及生命的。以下列举的是新车投诉中较为常见的现象。

　　电动车窗失灵

　　电动车窗一向是新车投诉中最为常见的一项，新车买回去不到一个月，电动窗升降开关就坏了，有的是仅能从驾驶席旁边的总控开关来控制四个车窗的升降，而不能单独控制，有的是车窗升降完全失灵，这样的案例屡见不鲜。

　　空调效果差

　　去年的空调系统的投诉有所降低，但反映的问题多为制热效果差，除此之外，还有空调启动一段时间后自动停止运转、空调运转但车内温度不变、调节温度旋钮感觉温度没有发生变化等案例。

　　变速器

　　变速器问题成去年汽车投诉大户，主要表现有自动挡变速箱锁死在3挡，不会变挡等情况，出现此问题的车型整车价格主要集中在15万-20万元的合资品牌。

　　制动系统

　　制动系统是汽车上最重要的主动安全系统，对于确保行车安全至关重要。然而，在过去6年里，国内由于制动配件缺陷导致整车被召回的事件在总共214起召回事件中所占比例最高，包括刹车失效、刹车踏板踩下时弹脚、高速紧急制动时可能导致制动跑偏、制动真空助力器内部分隔皮膜在使用过程中可能产生裂纹，导致制动助力下降等等。