2010新车质量调查排名表:路虎垫底 丰田骤跌——中新网
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    2010新车质量调查排名表:路虎垫底 丰田骤跌
2010年06月21日 15:01 来源:经济观察网 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小

  全球知名调研公司J.D. Power &Associates于近日公布了2010年汽车质量调查排名表。调查结果重新改写了各大品牌在新车质量排行榜的名单。

  近日新鲜出炉的2010年的调查报告显示,受全球大规模召回影响,丰田汽车排名由去年的第六名猛跌至历史低谷——第21名;而福特汽车则成为最大的进步者,首次晋级前五。

  结果显示,每100辆丰田汽车所出现的问题投诉由去年的101起上升至117起,高出行业平均水平——每100辆车109起。这也是丰田在J.D. Power24年的调查里首次出现高出行业水平的状况。受此“牵连”,丰田旗下的高端品牌雷克萨斯,也从2009年冠军位置直落3名,被保时捷、讴歌和奔驰超越,只能在新车质量排行榜上排名第四位。

  而英国豪华SUV品牌路虎在被调查的33个汽车品牌中获得的垫底成绩,也让热衷该品牌的拥趸们眼镜大跌。J.D. Power 提供的数据显示,100辆路虎汽车所出现的问题投诉高达170起,这样的高投诉率几乎是第一名保时捷(每100辆新车接到投诉83起)的两倍还多。而2009年榜末垫底位置的,竟是宝马棋下的MINI品牌。

  路虎的兄弟“捷豹”的情况也好不到哪里去,统计数据显示,每100辆捷豹新车交到用户手中后所出现的问题投诉也有130起之多,在33个被调查的品牌的新车质量排行榜上,捷报位居倒数第5位,宝马旗下的小型车品牌MINI、大众和三菱,同样因为用户的高投诉率而分别位列新车质量排行榜的倒数第四、第三和第二位。

  然而,福特汽车在经过9年的持续改进后,以第五名的成绩首次晋级质量排行榜前五。本次名列J.D. Power2010年汽车质量排名前十的品牌依次为:保时捷、讴歌、梅赛德斯-奔驰、雷克萨斯、福特、本田、现代、林肯、英菲尼迪和沃尔沃。

  上述调查结果是J.D. Power对消费者所购买的新车在90天之内出现的问题投诉进行统计后得出的。J.D. Power全球汽车调查副总裁David Sargent表示:“丰田排名猛跌与其全球大规模召回有直接联系。在统计的这些投诉问题中,大部分是跟导致丰田召回的脚垫和刹车踏板有关。”

  J.D.Power是一家全球性的市场资讯公司,建立于1968年,主要就顾客满意度、产品质量和消费者行为等方面进行独立的调研。(杨小林)

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【编辑:李建宗】
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我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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