丰田“召回门”的影响正在市场上显现。昨天,记者从部分丰田4S店了解到,一直需要加价上万元才能买到的RAV4现在已经按厂家指导价出售,但仍然需要等4个月才能提车。
由于加速踏板存在问题,天津一汽丰田上月28日宣布召回75552辆国产RAV4。尽管丰田表态将认真反省和改善,但还是令众多消费者不满。
新浪汽车的一项网络调查显示,针对“您怎么看待丰田大规模召回汽车”的提问,只有29%的人表示支持,认为这是负责任的表现,而69%的人表示丰田汽车的质量令人担忧。对国内的“丰田迷”而言,这些天的心情无比“纠结”。
“我一直都在衡量RAV4和C-RV这两款车的优缺点,现在不用犹豫了。”准备最近购买一辆SUV的陈先生表示:“丰田的态度虽然很诚恳,但这几次召回已经在我心里造成阴影。”
已经交了订金的“准车主”更为“纠结”。昨天记者从京城一家一汽丰田4S店了解到,对于已经订了车但还没有交车的顾客,能否退车得视订单情况和双方签署的协议内容而定。
如果顾客不想退车,则其提车周期将需要延长。丰田中国公关部的牛先生告诉北京晨报记者:1月26日以前生产的RAV4有的在厂家的库存里,有的在路上或者已经到了4S店。这部分车交付给顾客的时间可能会延长,因为先要更换问题零部件。(记者 刘卓)
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