美国知名消费者权益杂志《消费者报告》13日建议,消费者“别买”丰田旗下豪华品牌雷克萨斯的2010款GX460城市越野车,给本已在美国陷入品牌形象危机的日本丰田汽车再添新堵,丰田汽车北美公司宣布暂停这款车在北美地区的销售。
出示“别买”建议实属罕见
《消费者报告》是一本在美国家喻户晓的杂志。它对汽车、洗衣机、洗碗机、摄像机等日常消费品进行独立评测,最后得出自己的观点,在美国相当于消费者的购物指南。
在对2010款雷克萨斯GX460城市越野车进行全面测试后,《消费者报告》提出的“别买”理由是:该车有“安全风险”。
《消费者报告》当天发表的针对这款七座豪华SUV车的评测报告说,在测试过程中,两辆样车的电子稳定系统对行车过程的介入过迟,导致车辆偏滑,差一点翻车,这一缺陷在急转弯时尤为突出。“当我们在测试跑道上将GX460开到极限速度时,车尾发生侧滑,乃至整车侧倾。直至整车侧倾时,汽车电子稳定控制系统才自动启动,驾驶员这才重获控制能力,”测评报告说。
这家创刊70多年的美国消费者权益杂志说:“我们相信,在现实驾驶过程中,这种情形可能导致侧翻,致使重大人员伤亡。”
《消费者报告》已连续9年没有对汽车作出“别买”这档最低评级。该杂志上一次建议“别买”的汽车是2001款日本三菱“蒙特罗”(Montero)。
丰田快速回应宣布“停售”
对于《消费者报告》的最低评级,日本丰田汽车作出快速回应。
丰田汽车北美公司已下令各经销商暂停这款车在北美地区的销售,由丰田汽车公司进行独立测试后再作出最后决定。
这款单价为5.2万美元的豪华SUV于去年底上市,目前已经卖出了5000多辆。
“消费者的安全和满意依旧是我们最高出发点,我们会依照《消费者报告》描述的情况另行测试,以决定是否有改进必要,”丰田汽车13日在一份公开声明中说。
丰田汽车公司自去年11月因刹车和相关部件出现质量问题而开始召回有缺陷的产品以来,美国法庭已受理200多位消费者状告丰田汽车公司的案件。
美国运输部也在上周表示,可能会对丰田处以最高达1640万美元的罚款,以惩罚丰田没有及时把汽车存在缺陷一事向该部报告。
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