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广州大雾影响航班 机场忙而不乱旅客情绪稳定

2002年12月04日 07:44

  中新社广州十二月三日电 (邓卓明黄晓霞刘俊兰)受大雾天气影响,由广州飞往华北、西南和中原地区的多个航班今日纷纷受阻。直到中午时分,随着外地城市天气逐渐好转,受阻滞的班机才陆续从广州白云机场起飞。

  据介绍,由于华北、西南和中原地区均出现大雾天气,能见度低于航班起降标准,从而导致当地机场的航班不能正常起飞。据悉,从昨晚八时至今早十时,北京的能见度仅有五十米,远远低于四百米的正常起降标准,从而导致大连、太原、天津等周边六个机场因航班备降而使停机坪全部爆满。

  受大雾天气影响,从广州白云机场飞往上述地区的航班上午也纷纷被阻滞,有些甚至被取消。其中,仅由该机场航空运输服务分公司代理的四十七个出港航班中,就有十六个因天气原因而延误,另有四个航班被取消。广州至北京、郑州、天津、绵阳、成都、济南等城市的航班均出现了较长时间的延误,逾千名出港旅客滞留于该机场候机大厅。

  面对受阻旅客,广州白云机场根据大雾天气较长的特点,立即联系了宾馆和车辆,将五百多名有需要的旅客安顿住在广州。与此同时,机场还不断与航空公司联系,将延误航班到达的最新动态及时传递给旅客。值机部门则调派工作人员,及时为旅客办理退票、签转手续。机场服务人员还耐心做好滞留旅客的解释、说服工作,并及时配备饮食,使旅客情绪基本稳定,保证了整个机场的正常运做。


 
编辑:李淑国
 

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